Na manhã desta quinta-feira (8/4), investidores e assessores ficaram sem acesso à plataforma da XP Investimentos. A empresa tem 2,8 milhões de clientes.
ATUALIZAÇÃO: Às 12h35 o acesso já havia voltado ao normal.
O problema foi relatado por diversos usuários e profissionais em torno das 11h30 desta quinta.
Ao tentar fazer login pelo computador, os usuários se deparam com uma tela toda branca.
Pelo aplicativo da XP para celulares, com a tentativa de login aparece uma mensagem de erro: “Desculpe, houve um problema e não conseguimos validar seu login”.
No Twitter, alguns investidores reclamam também de a lista de ativos não estar aparecendo quando o login era feito.
Às 12h35, o acesso já havia voltado ao normal.
*Imagem: Piqsels.com
