A cada 10 empresas brasileiras, 7 vão investir em tecnologias de Inteligência Artificial ainda em 2023.
A informação vem de um estudo da Deloitte, que contou com a participação de 501 empresas de prestação de serviços, manufaturas, infraestrutura, TI e telecomunicações, serviços financeiros, agronegócio, comércio e extrativas.
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De acordo com o levantamento, 71% das empresas usam, testam ou pretendem usar IA até o final do ano. Em contrapartida, 13% das companhias não souberam responder sobre adoção do uso de IA, enquanto apenas 16% não utilizam a tecnologia, nem pretendem começar a fazê-lo.
Das empresas questionadas, 94% são privadas, sendo 14% sediadas do interior de São Paulo, 9% presentes em Minas Gerais e 15% no Rio de Janeiro ou Espírito Santo.
A aplicação mais comum da tecnologia é no setor de suporte, com automatização do atendimento aos clientes, segundo as empresas ouvidas.
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Imagem: Freepik
