Entre as queixas estão atraso ou não entrega da encomenda, pedido cancelado após finalização da compra, mudança de preço no final da compra ou maquiagem de desconto.

O uso dos cartões na internet, aplicativos e outros tipos de compras não presenciais teve alta de cerca de 30% no período. As tendências de consumo ganharam força na pandemia, com forte estímulo às vendas online.

O faturamento no e-commerce na Black Friday já atingiu R$ 5,419 bilhões, uma alta de 5,8% na comparação com o ano passado, segundo levantamento feito pela Neotrust. O tíquete médio nacional das compras é de R$711,38 (6,4% superior a 2020).

Vendas na Inter shop crescem 300% em comparação ao mesmo período de 2020

Uma das dicas é não salvar os cartões de crédito nas plataformas de compra porque, quando salvos, facilitam a compra desnecessária. Objetivo é evitar gastos por impulso,

Apenas cinco categorias de produtos devem ter crescimento na intenção de compra do consumidor, em relação ao ano de 2020, de 28 acompanhadas pelo Ibevar.

Ao realizar a compra, é indicado salvar os documentos referentes ao pedido, que podem ser necessários em caso de problemas, orienta o Procon-SP.

Segundo a Senacon, conhecer a reputação da loja, guardar registros de compras e pesquisar se o site tem conexões seguras são algumas das orientações.

De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o dia de promoções, marcado para 26 de novembro, deve ter um recuo de 6,5% em relação ao ano passado.

Mesmo com a alta do dólar, consumidor pode visitar as lojas esperando bons preços. “Descontos não serão tão generosos, mas farão a diferença", disse a Alshop.

 Segundo Serasa, houve crescimento de 0,6% na semana de 23 a 27 de novembro em relação ao período de 25 a 29 do mesmo mês em 2019.

Até as 9h desta manhã, o Procon-SP já havia registrado 168 reclamações relacionadas à Black Friday em seu site, e 41 consultas e denúncias pelas redes sociais da entidade.

Defesa do consumidor é prioridade total, e empresas que tentarem transformar a Black Friday em dor de cabeça para clientes serão punidas exemplarmente, diz o Procon-SP.

A data servirá como um termômetro para as compras de Natal, que, segundo a federação, também devem registrar crescimento neste ano, mas no ano a previsão é de queda de 3%.

As vendas em shopping centers aumentaram 7,5% em dezembro em relação ao mesmo mês do ano anterior, informou a Alshop, que pesquisou 30 mil pontos de venda em todo o país.

As vendas em shopping centers aumentaram 7,5% em dezembro em relação ao mesmo mês do ano anterior, informou a Alshop, que pesquisou 30 mil pontos de venda em todo o país.

As vendas do comércio de rua e shopping centers cresceram 9,9% entre os dias 29 de novembro a 1º de dezembro, período da Black Friday, comparadas ao mesmo período do ano passado, de acordo com o Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio. Na semana que antecede a data, entre 19 a 25 de novembro, foi registrada alta de 9,2% nas vendas. “O resultado reflete a melhora já

Os games foram os campeões de descontos na Black Friday, data de descontos do varejo, ocorrida na última a sexta-feira (29). O economista Fábio Bentes, da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), afirmou que o desconto nos jogos chegaram a 49% neste ano.

Em novo balanço divulgado às 18h de hoje (29), a Fundação Procon em São Paulo informa que desde às 20h de ontem (28) foram recebidas 322 reclamações referentes à Black Friday. Também houve 308 consultas [pedidos de esclarecimentos] de consumidores ao Procon por meio de seus canais nas redes sociais ou pelo telefone 151.

A Fundação Procon, de São Paulo, recebeu - entre às 20h de ontem e 12h de hoje - 152 reclamações referentes a empresas que participam da Black Friday. O maior número de queixas envolve a maquiagem de preços, que é quando o desconto oferecido sobre o preço do produto ou serviço não é real. Foram 45 ocorrências. Em seguida, aparecem a mudança de preço ao finalizar a compra com