O Santander está trazendo uma novidade que promete aumentar a segurança das transações realizadas com seus cartões. A partir de agora, os clientes serão alertados em tempo real sobre qualquer atividade suspeita em suas contas, seja para compras físicas ou online.
Está interessado em entender como essa tecnologia pode proteger você contra fraudes? Continue lendo e descubra todos os detalhes essenciais sobre essa nova funcionalidade.
Como Funciona o Sistema de Confirmação de Compras Suspeitas?
O Santander introduziu um sistema que facilita a detecção e confirmação de compras suspeitas de maneira prática e rápida. Quando uma possível fraude é identificada, o cliente recebe uma notificação instantânea que pode vir através de WhatsApp, notificação no aplicativo do banco ou SMS.
Ao receber a notificação, o cliente precisa apenas confirmar se a compra é reconhecida ou não. Caso a compra não seja reconhecida, o cartão é bloqueado automaticamente para evitar fraudes futuras.
Quais São as Vantagens do Novo Sistema?
Uma das principais vantagens deste sistema é a rapidez na resposta a possíveis fraudes. Assim que uma transação é confirmada como legítima, o cliente pode continuar utilizando o cartão normalmente. Se a transação não for reconhecida, o banco toma medidas imediatas para bloquear o cartão e proteger a conta do cliente.
Além disso, essa agilidade proporciona maior tranquilidade e segurança para os usuários, adicionando uma camada extra de proteção às suas transações e minimizando o risco de fraudes.
É Seguro Receber Mensagens do Santander?
Para garantir que a comunicação recebida é realmente do Santander e não uma tentativa de golpe, considere os seguintes pontos:
- O número oficial do Santander para contato é 4004 3535. Todas as ligações e mensagens devem vir desse número.
- Mensagens enviadas pelo WhatsApp terão um selo de verificação (ícone azul com um tique), o que confirma que a conta é oficial.
- O Santander nunca pedirá suas senhas, o código de segurança do cartão ou seu ID Santander.
- Não será solicitado que você faça qualquer transação para cancelar outra transação suspeita.
Se você receber um contato que não siga essas diretrizes, é importante ser cauteloso, pois pode ser uma tentativa de golpe digital.
Como Proceder se Você For Vítima de um Golpe?
Se você acreditar que foi vítima de um golpe, é fundamental tomar medidas imediatas. Entre em contato com o Santander nos seguintes números:
- 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 702 3535 (demais localidades)
- 0800 723 5007 (para pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Com essas informações, você estará mais bem-preparado para utilizar o novo sistema de confirmação de compras suspeitas com segurança. Aproveite para explorar as diversas opções de cartões que o Santander oferece e descubra os benefícios exclusivos de cada um. Sinta-se mais confiante e protegido ao usar seu cartão!
