O golpe da troca de cartão é uma estratégia adotada por criminosos para se apropriar de dados bancários das vítimas. Embora pareça algo simplista, este truque frequentemente faz novas vítimas, principalmente em situações que envolvem o uso de cartões de crédito ou débito em maquininhas. Os golpistas se aproveitam da falta de atenção de consumidores em locais movimentados, como shows, eventos, e até em operações em caixas eletrônicos.
Nesses cenários, os golpistas conseguem substituir o cartão da vítima por um outro similar. Isso ocorre em diversas situações, como ao prestar ajuda “aparentemente” inofensiva, ou mesmo trabalhando em pontos de venda onde há utilização de cartão. Muitas vezes, a vítima só nota a troca do cartão ao tentar utilizá-lo novamente, momento em que o criminoso já pode ter feito uso indevido do cartão verdadeiro.
Quais são as estratégias utilizadas pelos golpistas?
Os fraudadores utilizam de várias estratégias para concretizar o golpe. Uma prática comum é observar discretamente enquanto a vítima digita a senha do cartão. Em outras situações, enfrentam dificuldades propositalmente para facilitar a troca do cartão. Essas situações são usadas como isca, onde fingem desconhecer que o cartão foi trocado, e o fazem na abordagem de ajuda em terminais bancários.
Quando o cartão e a senha caem nas mãos dos golpistas, eles têm tudo o que precisam para efetuar compras com os recursos alheios. Mesmo quando a senha não é observada, com apenas os dados do cartão, é possível efetuar transações pela internet, tornando o golpe ainda mais perigoso para vítimas desatentas.
Como se proteger do golpe da troca de cartão?
A prevenção é o melhor remédio contra fraudes desse tipo. O primeiro passo é nunca permitir que estranhos se aproximem durante a utilização de caixas eletrônicos. Sempre que possível, realize operações bancárias sem supervisão alheia. Durante a utilização de maquininhas de cartão, mantenha o cartão sob sua vigilância e confira se ele foi devolvido corretamente após o uso.
Uma dica adicional é personalizar o cartão com uma marca visível ou adesivo, para facilitar sua identificação. Além disso, é fundamental revisar constantemente extratos e atentar para notificações de transações via SMS ou aplicativos móveis, que informam imediatamente qualquer transação.
Como proceder em caso de transação desconhecida?
Se uma transação não reconhecida aparecer na fatura ou extrato, é crucial agir rapidamente. O cliente deve contatar a instituição financeira para contestar a cobrança. Muitas entidades bancárias oferecem canais diversos como telefone, aplicativos e internet para registrar tais contestações.
Semelhante ao Banco do Brasil, diversas instituições disponibilizam linhas telefônicas e recursos digitais para que uma transação não reconhecida seja reportada de maneira eficiente. O uso de aplicativos bancários para contestação direta do extrato é uma das formas mais práticas e seguras de resolver o problema.
Quais medidas adicionais podem ser tomadas?
Além das práticas habituais de segurança financeira, é importante manter-se sempre informado sobre novas modalidades de fraudes. Bancos frequentemente disponibilizam guias de segurança e até podcasts educativos sobre o tema. Compartilhar informação com amigos e familiares também é uma forma de prevenção coletiva.
Por último, não menos importante, a conscientização é uma ferramenta poderosa contra os golpistas. A informação é a principal aliada na proteção contra fraudes, e cada pequeno cuidado pode fazer a diferença.
