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Passo a passo para limpar o nome pelo celular sem pagar nada

Ingrid Por Ingrid
25/jul/2025
Em Economia, Notícias
3 atividades baratas que ajudam a controlar a ansiedade

Pessoa no celular - Créditos: depositphotos.com / IgorVetushko

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A Serasa é uma das principais empresas de análise de crédito e informações financeiras do Brasil. Fundada em 1968, ela atua como uma central de dados que reúne informações sobre o comportamento de crédito de consumidores e empresas, sendo uma referência para instituições financeiras, varejistas e empresas que precisam avaliar riscos na concessão de crédito.

Além de fornecer relatórios financeiros, a Serasa também desempenha um papel fundamental na educação financeira da população. Por meio de sua plataforma digital, a empresa oferece serviços como consulta de CPF, negociação de dívidas, dicas de finanças pessoais e monitoramento de score de crédito.

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Como consultar o CPF na Serasa de forma gratuita

O maior surto de inadimplência da Paraíba choca bancos e consumidores
Ilustração fotográfica logotipo do aplicativo Serasa Consumidor é exibido em um smartphone – Créditos: depositphotos.com / rafapress

Consultar o CPF na Serasa é um processo simples e gratuito. Basta acessar o site oficial da empresa ou baixar o aplicativo Serasa no celular, criar uma conta e fazer login. Com isso, o consumidor pode visualizar se tem alguma dívida registrada em seu nome, além de conferir o status do seu score de crédito.

Essa consulta é importante para manter a saúde financeira em dia. Com acesso rápido às informações, o consumidor pode agir com mais rapidez para negociar pendências, entender melhor sua situação e planejar seus próximos passos no uso consciente do crédito.

O que é e como funciona o Serasa?

O score de crédito da Serasa é uma pontuação que vai de 0 a 1000 e representa o nível de confiança que o mercado tem em um consumidor no momento de conceder crédito. Quanto mais alto o score, maiores são as chances de conseguir aprovação em financiamentos, cartões de crédito e empréstimos com melhores condições.

Essa pontuação é calculada com base em fatores como histórico de pagamento, relacionamento com instituições financeiras, tempo de uso do crédito e dados cadastrais atualizados. A Serasa atualiza o score regularmente, e mudanças no comportamento financeiro do consumidor podem fazer o número subir ou cair.

Como limpar o nome na Serasa e negociar dívidas

A Serasa oferece uma plataforma chamada Serasa Limpa Nome, onde o consumidor pode visualizar todas as dívidas negativadas em seu CPF e negociar diretamente com os credores. O processo é 100% online, e muitas vezes são oferecidos descontos significativos ou condições facilitadas de pagamento.

Negociar dívidas pelo Serasa Limpa Nome pode ajudar a remover restrições e melhorar o score de crédito. Ao quitar ou renegociar débitos pendentes, o nome do consumidor pode ser retirado dos cadastros negativos em até 5 dias úteis, abrindo novas possibilidades de acesso ao crédito no mercado.

Diferença entre nome sujo e CPF restrito

Ter o nome sujo significa que o CPF da pessoa está negativado devido a dívidas vencidas e não pagas, registradas nos bancos de dados da Serasa ou outras empresas de proteção ao crédito. Isso pode dificultar a aprovação de crédito, a contratação de serviços e até mesmo a participação em processos seletivos.

Já um CPF restrito vai além da negativação: pode envolver pendências judiciais, protestos em cartório ou ordens judiciais específicas. Ambas as situações prejudicam a reputação financeira do consumidor, mas a negativação na Serasa é o tipo mais comum e, muitas vezes, o mais simples de resolver por meio da negociação de dívidas.

Como aumentar o score na Serasa de maneira segura

Aumentar o score de crédito é possível com hábitos financeiros saudáveis. Manter as contas em dia, pagar boletos no prazo, quitar dívidas negativadas e manter os dados cadastrais atualizados no sistema da Serasa são ações que impactam positivamente na pontuação.

Outra dica é utilizar serviços como o Cadastro Positivo, que considera o histórico de bons pagamentos em vez de focar apenas nas dívidas. Isso permite que consumidores com comportamento financeiro responsável tenham um score mais justo e compatível com sua realidade.

Leia mais: Serasa libera informação importante para brasileiros

Segurança e confiabilidade dos serviços da Serasa

A Serasa é uma empresa reconhecida por sua confiabilidade e compromisso com a segurança dos dados dos usuários. Todos os serviços oferecidos, tanto na web quanto no aplicativo, contam com criptografia e protocolos de segurança rigorosos para proteger as informações pessoais e financeiras dos consumidores.

Além disso, a Serasa está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que os dados dos usuários sejam tratados com responsabilidade, transparência e ética. Isso dá mais segurança para quem utiliza os serviços da empresa para consultar CPF, negociar dívidas ou acompanhar o score.

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