O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está atualmente realizando uma operação significativa para ressarcir aproximadamente 1,2 milhão de aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos. Este esforço está ocorrendo em um curto período, visando concluir os pagamentos até o final de outubro de 2025. Essa iniciativa faz parte de um acordo de ressarcimento, no qual aqueles afetados pelos descontos podem recuperar o valor deduzido de forma rápida e eficiente.
Até agora, cerca de 1 milhão de pagamentos já foram efetuados, conforme relatado pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz. Ele destacou que mais de 1,2 milhão de pessoas estarão com seus ressarcimentos realizados até o término do mês. Esse número representa 91,4% das adesões ao acordo, o que é considerado um progresso significativo em um intervalo de apenas dez dias. É importante mencionar que o processo de ressarcimento foi estabelecido para aqueles que não foram ressarcidos pelas respectivas associações, mesmo após terem comunicado a irregularidade.
Custos e implicações financeiras do ressarcimento

O processo de ressarcimento está sendo financiado com um montante de R$ 3,3 bilhões em créditos extraordinários. Esses fundos foram liberados por uma medida provisória, o que permite que o dinheiro seja utilizado fora dos limites fiscais tradicionais. Isso significa que os recursos não contarão para o déficit do governo nem para as metas de gastos públicos, uma medida importante para evitar impactos adicionais nas contas públicas. Além disso, o uso de créditos extraordinários facilita o desembolso dos valores de maneira ágil.
Esse mecanismo é crucial para garantir que o ressarcimento ocorra de maneira célere e livre de burocracias fiscais desnecessárias. Com essa decisão, o governo mostra sua preocupação em reparar os danos causados de forma responsável, sem comprometer outras áreas do orçamento. Também evidencia um movimento de valorização dos direitos dos aposentados e pensionistas que enfrentaram problemas injustificados nos seus benefícios.
Quem pode aderir ao acordo de ressarcimento?
Os aposentados e pensionistas que notificaram descontos indevidos e não receberam uma resposta satisfatória de suas associações dentro de 15 dias úteis são elegíveis para aderir ao acordo. O processo de adesão é simplificado e acessível, ocorrendo principalmente por meio do aplicativo ou site Meu INSS, ou presencialmente através das agências dos Correios. Importante destacar que a adesão não tem custo, e os interessados podem consultar previamente o valor a ser recebido.
Outra informação importante é que o INSS garante que, após a adesão, o beneficiário não sofrerá novos descontos indevidos referentes às mesmas irregularidades, buscando assegurar a prevenção de problemas futuros. Com isso, o acordo não só visa ressarcir o passado, mas também proteger os segurados diante de eventuais novas tentativas de descontos injustificados.
Como funciona o processo de adesão ao acordo?
A adesão ao acordo pode ser realizada de maneira prática pelo aplicativo Meu INSS. Inicialmente, o beneficiário deve acessar o aplicativo e buscar pela opção “Consultar Pedidos“. No local adequado, ao ler o comentário mais recente referente ao seu caso, o beneficiário precisa confirmar a aceitação da proposta de ressarcimento. Após essa confirmação, é necessário apenas aguardar o processamento do pagamento, que será realizado em uma única parcela com correção de acordo com o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).
Além do app, os interessados têm a alternativa de realizar o procedimento de adesão através de atendimento presencial nos Correios. Essa facilidade amplia o acesso aos beneficiários que têm mais dificuldade com meios digitais, garantindo que todos, independentemente do grau de familiaridade com tecnologia, possam recuperar o valor dos descontos indevidos dentro do prazo estabelecido.
Orientações para os que ainda não aderiram ao acordo
Para aqueles que ainda não aderiram ao acordo, o prazo se estende até o dia 14 de novembro de 2025. O INSS está empenhado em alcançar todos os elegíveis por meio de mensagens de WhatsApp, além de colaboração com bancos, que também têm orientado os beneficiários sobre o procedimento de restituição. Quem deseja contestar descontos indevidos pode utilizar a central telefônica 135 para buscar informações adicionais, embora a adesão ao acordo deva ser feita pelos canais indicados.
O órgão recomenda que todos os beneficiários fiquem atentos aos canais oficiais e desconfiem de tentativas de fraude ou golpes que utilizem o nome do INSS. A atualização dos dados cadastrais e o uso do aplicativo oficial são essenciais para garantir uma comunicação eficaz e a segurança durante o processo de ressarcimento, além de facilitar o atendimento em caso de dúvidas e problemas.
Resultados e impacto do ressarcimento
Esse esforço de ressarcimento evidencia a capacidade do INSS de responder rapidamente a injustiças sofridas por seus beneficiários, ao mesmo tempo em que fortalece sua relação de confiança com os aposentados e pensionistas. Até agora, milhões já foram beneficiados pelo programa, reforçando a imagem do INSS como uma instituição comprometida com a justiça social e o respeito ao cidadão.
Além de agilizar o processo de recuperação de valores, a medida reforça o compromisso da instituição com um atendimento mais justo e transparente. Esse movimento é essencial para manter a integridade do sistema previdenciário, garantir que os beneficiários possam usufruir de seus direitos sem prejuízos indevidos e valorizar o papel daqueles que dependem do INSS para garantir dignidade e segurança financeira.
Leia mais: Pagamentos do BPC/LOAS de já têm data confirmada pelo INSS
Prevenção e aprimoramento dos controles de descontos
Como desdobramento desse processo, o INSS vem intensificando a fiscalização sobre autorizações para descontos em folha de pagamento, com novas regras para garantir maior transparência e consentimento dos segurados. Essa iniciativa busca evitar que situações semelhantes ocorram no futuro, proporcionando mais controle aos aposentados e pensionistas sobre os descontos realizados em seus benefícios.
Além disso, o órgão investe em campanhas de informação e educação previdenciária, orientando os beneficiários sobre seus direitos e sobre como proceder em casos de irregularidades. O aprimoramento dos controles e a participação ativa dos segurados são fundamentais para a construção de um ambiente mais seguro e justo no sistema previdenciário brasileiro.