Mudar de cidade é um projeto de vida que envolve planejamento, investimento e muitos sonhos. No entanto, criminosos se aproveitam da vulnerabilidade e do estresse desse período de transição para aplicar golpes envolvendo imóveis falsos, transportadoras fantasmas e documentação fraudulenta.
Este guia detalha as 3 armadilhas mais comuns para quem está de mudança e como proteger seus bens e seu dinheiro.
A vulnerabilidade da transição: por que uma mudança é um momento de risco?
Os golpistas focam em quem está de mudança por uma série de razões. A pressão do tempo para encontrar uma nova casa e organizar a logística, muitas vezes à distância, obriga a pessoa a tomar decisões rápidas e a confiar em informações e fotos vistas online.
A falta de uma rede de apoio na cidade de destino, como amigos ou profissionais de confiança para pedir indicações, aumenta a dependência de prestadores de serviço encontrados na internet. Além disso, o grande volume de despesas (caução do aluguel, pagamento da transportadora, etc.) faz com que uma transação fraudulenta possa passar mais facilmente despercebida.
As 3 principais armadilhas na hora de mudar de cidade
As fraudes são desenhadas para explorar cada etapa do processo de mudança, do aluguel ao transporte.
1. O golpe do imóvel falso para aluguel a distância
Este é o primeiro e mais comum golpe. O criminoso anuncia um apartamento ou casa com fotos atraentes e um preço competitivo em portais imobiliários. Como a vítima está em outra cidade, o golpista usa isso como desculpa perfeita para não permitir uma visita, alegando estar viajando ou que não pode incomodar o inquilino atual. Para “segurar” o imóvel, que supostamente tem muitos interessados, ele exige um depósito de reserva ou caução via Pix. Ao chegar na nova cidade, a vítima descobre que o imóvel não existe, está ocupado ou não era para alugar.
2. O golpe da transportadora fantasma
Essa fraude pode ter duas versões cruéis. Na primeira, uma falsa empresa de mudança oferece um orçamento muito abaixo do mercado para atrair a vítima. Para “agendar a data”, exige um pagamento de sinal. Após receber o Pix, a empresa desaparece. A segunda versão é pior: a empresa, que parece legítima, de fato vai até a casa da vítima e recolhe todos os seus móveis e pertences. Com a vida da pessoa dentro do caminhão, os criminosos passam a extorqui-la, exigindo o dobro ou o triplo do valor combinado para entregar a mudança no destino.
3. O golpe da documentação e do “facilitador”
Aqui, o golpista se passa por um “despachante” ou “consultor imobiliário” que promete cuidar de toda a burocracia da mudança por uma taxa. Ele pode forjar um contrato de aluguel, cobrar por “taxas de registro” inexistentes ou intermediar o contato com uma transportadora fantasma (sendo parte do mesmo esquema). O objetivo é cobrar por serviços que nunca serão prestados ou inflacionar custos, embolsando a diferença.
Checklist da mudança segura: como se proteger de ponta a ponta
Um planejamento cuidadoso é a melhor defesa contra os golpes. Siga este checklist para garantir uma mudança tranquila e segura.
- Nunca alugue um imóvel sem visitá-lo pessoalmente: Esta é a regra de ouro. Se você não pode ir até a nova cidade, peça a um amigo ou familiar de confiança para visitar o local por você e fazer uma chamada de vídeo de dentro do imóvel. Se não conhece ninguém, considere contratar um serviço de “relo-agente” ou vistoriador profissional.
- Investigue a fundo a transportadora: Não escolha a empresa de mudança apenas pelo menor preço. Peça o CNPJ e verifique o registro da empresa na ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres). Procure por reclamações no Procon e em sites de avaliação. Desconfie de empresas cujo único contato é um número de celular.
- Desconfie de pagamentos adiantados e use cartão de crédito: É comum que transportadoras peçam um sinal, mas desconfie se o valor for muito alto (acima de 50%) ou se a única opção for Pix para a conta de uma pessoa física. Sempre que possível, pague com cartão de crédito, que oferece a possibilidade de estorno (chargeback) em caso de fraude.
- Exija e leia o contrato antes de qualquer pagamento: Seja para o aluguel ou para a mudança, exija um contrato detalhado. O documento deve conter todos os dados da empresa (CNPJ, endereço), a descrição completa dos serviços, os valores e os prazos. Leia todas as cláusulas com atenção.
- Utilize canais oficiais para a parte burocrática: Não confie em “facilitadores” desconhecidos. O registro de um contrato de aluguel, quando necessário, é feito em cartório. Verifique você mesmo quais são os procedimentos e custos corretos.
Mantenha-se seguro e informado
Começar um novo capítulo em uma nova cidade é um momento de alegria que não deve ser manchado por golpes. A pressa e a confiança cega em ofertas online são os maiores riscos. Com paciência para pesquisar, verificar cada fornecedor e formalizar cada passo, sua mudança tem tudo para ser uma experiência positiva e segura.
