A praticidade de pagar apenas aproximando o cartão tornou as transações do dia a dia mais rápidas. No entanto, essa mesma agilidade abriu portas para golpes silenciosos, nos quais criminosos se aproveitam da tecnologia NFC (Near Field Communication) para realizar cobranças indevidas.
Este guia detalha como as fraudes por aproximação acontecem e quais os hábitos essenciais para usar essa conveniência com total segurança.
O que é o golpe do pagamento por aproximação?
É uma fraude que explora a tecnologia de pagamento sem contato. O golpe pode ocorrer de duas formas principais: através de uma cobrança por proximidade em locais movimentados ou pela adulteração do valor em uma compra legítima, contando com a distração da vítima.
O objetivo do criminoso é subtrair valores da conta da vítima, geralmente abaixo do limite de R$ 200, que não exige a digitação da senha, tornando a transação rápida e difícil de ser percebida na hora.
Como os golpistas aplicam o golpe
As táticas se adaptam ao ambiente, seja em uma multidão ou em uma transação comercial comum.
Variação 1: A cobrança por proximidade em locais cheios
Neste cenário, que ocorre em locais de grande aglomeração como transporte público, shows e festas de rua, o criminoso esconde uma maquininha de cartão (maquininha) em uma bolsa ou sob um casaco. Ele digita um valor na máquina e a aproxima do bolso ou da bolsa da vítima, na esperança de que o sinal NFC do cartão seja lido e a transação, autorizada sem que a pessoa perceba.
Variação 2: O valor adulterado no momento do pagamento
Esta é a versão mais comum. Durante uma compra normal, o vendedor de má-fé digita na maquininha um valor superior ao combinado. Ele então entrega a máquina ao cliente para que ele aproxime o cartão. O cliente, com pressa ou por hábito, aproxima o cartão sem conferir o valor no visor, autorizando a cobrança fraudulenta.
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Quais são os principais sinais de alerta para não cair?
Para a cobrança por proximidade, o principal alerta é a atenção redobrada em locais superlotados, protegendo a carteira e a bolsa. Já no golpe do valor adulterado, o sinal de alerta é o comportamento do vendedor. Desconfie se ele parecer apressado, tentar te distrair com perguntas no exato momento do pagamento ou posicionar a maquininha de um jeito que dificulte a visualização da tela.
A recusa em mostrar o valor de forma clara no visor ou a alegação de que a tela está “danificada” são indicativos diretos de uma tentativa de golpe.
Quem é o público-alvo mais comum deste golpe?
Qualquer pessoa que utiliza a função de aproximação é um alvo. A fraude do valor adulterado pode atingir qualquer consumidor desatento. A fraude da proximidade, embora mais rara, tem como alvo pessoas em grandes eventos urbanos, onde o contato físico é inevitável.
Fui vítima! O que fazer imediatamente?
Se você notou uma compra por aproximação que não reconhece em sua fatura, aja rapidamente.
- Ative as notificações de compra do seu banco: Se ainda não ativou, faça isso agora. Receber um alerta a cada transação é a forma mais rápida de identificar uma fraude no momento em que ela acontece.
- Contate seu banco imediatamente: Assim que identificar a cobrança indevida, ligue para a central de atendimento do seu banco. Informe sobre a transação não reconhecida e solicite a contestação e o estorno (chargeback).
- Bloqueie o cartão preventivamente: Pelo próprio aplicativo do banco, faça o bloqueio temporário ou definitivo do seu cartão para evitar que novas cobranças fraudulentas sejam feitas.
- Registre um boletim de ocorrência (B.O.): Vá até a delegacia da Polícia Civil ou faça o registro online. Forneça os detalhes da transação, como data, valor e, se souber, o nome do estabelecimento que aparece na fatura.
- Exija o comprovante em compras suspeitas: Se, durante um pagamento, você desconfiar do vendedor ou do valor, exija o comprovante impresso da transação. Caso o valor esteja errado, exija o estorno imediato na própria máquina, na sua frente.
Dicas de prevenção: como usar a tecnologia de aproximação com segurança
A regra de ouro, recomendada pela Febraban e por especialistas em segurança, é: sempre confira o valor no visor da maquininha antes de aproximar seu cartão. Transforme essa checagem em um hábito automático.
Para uma proteção extra, utilize a carteira digital do seu celular (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). O pagamento por aproximação via celular exige sua autenticação (biometria ou senha do aparelho) para cada transação, adicionando uma camada de segurança poderosa. Considere também usar carteiras com bloqueio de radiofrequência (RFID) ou desativar a função de aproximação no app do seu banco quando for a locais de altíssimo movimento.
A tecnologia de pagamento por aproximação foi criada para trazer agilidade, mas a pressa não pode ser inimiga da segurança. Ao transformar a checagem do visor em um reflexo e ao proteger seu cartão como protege seu celular, você aproveita toda a conveniência da tecnologia sem abrir mão da sua tranquilidade financeira.
