Além de dispositivos de clonagem e fraudes digitais, os criminosos ainda utilizam armadilhas físicas e de baixa tecnologia para roubar clientes em caixas eletrônicos. O Golpe do Laço, também conhecido como “pescador”, é uma tática que combina um dispositivo para prender o cartão com a engenharia social para roubar a senha.
Este guia detalha como essa fraude presencial funciona e quais os passos corretos a seguir caso seu cartão fique preso em um terminal.
O que é o golpe do “laço” ou “pescador”?
É uma fraude na qual um criminoso insere um dispositivo, geralmente feito de metal ou filme de radiografia, dentro do leitor de cartões de um caixa eletrônico. Esse objeto, o “laço”, permite que o cartão da vítima entre na máquina, mas o impede de sair.
O objetivo do golpe é capturar o cartão físico da vítima e, ao mesmo tempo, descobrir sua senha através da observação. Com o cartão original e a senha em mãos, o golpista tem acesso total à conta para realizar saques e compras.
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Como os golpistas aplicam o golpe passo a passo
A fraude se desenrola em uma sequência de armadilha, observação e engano.
1. A Instalação da Armadilha: O criminoso, de forma discreta, insere o dispositivo “laço” no bocal de entrada do cartão do terminal.
2. O Cartão Fica Preso: A vítima chega, insere seu cartão e realiza uma operação. Ao final, a máquina tenta ejetar o cartão, mas ele fica preso no dispositivo do golpista.
3. A Falsa Ajuda: O criminoso, que estava observando de perto, se aproxima e oferece “ajuda”. Ele sugere que a vítima digite a senha novamente para tentar “liberar o cartão”. Nesse momento, ele memoriza a senha digitada.
4. O Engano Final: Como o cartão continua preso, o falso ajudante convence a vítima de que a máquina “engoliu” o cartão e que ela deve procurar a agência no dia seguinte para resolver. Assim que a vítima se afasta, o golpista utiliza uma pinça ou um gancho para “pescar” o cartão preso na armadilha.
Quais são os principais sinais de alerta para não cair?
O principal e mais absoluto sinal de alerta é a oferta de ajuda não solicitada por parte de estranhos em um caixa eletrônico. Funcionários de bancos, quando presentes, estão sempre uniformizados e com crachá dentro da agência. Qualquer pessoa que se aproxime na área de autoatendimento é um suspeito em potencial.
Antes de inserir seu cartão, passe o dedo ou puxe levemente a entrada do leitor. Se notar algum objeto estranho, cola ou peça solta, não utilize aquele terminal.
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Quem é o público-alvo mais comum deste golpe?
Os alvos preferenciais são idosos e pessoas com pouca familiaridade com a tecnologia dos caixas eletrônicos. Esses grupos tendem a ficar mais nervosos e confusos quando a máquina apresenta um problema e, por isso, se tornam mais propensos a aceitar a “ajuda” de um golpista.
Fui vítima! O que fazer imediatamente?
Se o seu cartão ficou preso, a primeira regra é manter a calma e não aceitar ajuda de ninguém. Siga os passos recomendados pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos).
- Não saia de perto do terminal e não aceite ajuda: Permaneça em frente à máquina. A sua presença impede que o golpista retire o cartão. Recuse educadamente qualquer oferta de ajuda e não digite sua senha novamente.
- Use seu próprio celular para ligar para o banco: Ligue imediatamente para a central de atendimento oficial do seu banco. O número está no verso do seu cartão (use o de outro cartão, se tiver) ou no site oficial.
- Peça o bloqueio imediato do cartão: Durante a ligação, ainda em frente ao terminal, informe o que aconteceu e solicite o bloqueio do seu cartão. Essa ação impede que o golpista o utilize, mesmo que consiga retirá-lo depois.
- Pressione a tecla “Cancela”: Para garantir que nenhuma operação ficou aberta na tela, aperte a tecla “Cancela” ou “Anula” do caixa eletrônico por alguns segundos.
- Registre um boletim de ocorrência (B.O.): Após bloquear o cartão e sair do local em segurança, registre a tentativa de golpe na Polícia Civil.
Dicas de prevenção: como se proteger de armadilhas físicas
A prevenção começa com a atenção ao seu redor. Sempre que for digitar sua senha, cubra o teclado com a mão livre e com o corpo. Essa simples atitude protege contra a espionagem da senha, que é crucial para o sucesso de muitos golpes.
Dê preferência a caixas eletrônicos localizados dentro de agências bancárias e em horários de movimento, pois são locais mais vigiados. Evite terminais em locais isolados ou mal iluminados, especialmente à noite.
A tecnologia dos bancos é segura, mas os criminosos focam na engenharia social e em armadilhas simples para burlar essa segurança. Ao adotar uma postura de desconfiança com estranhos e de atenção com o equipamento, você se torna um alvo muito mais difícil e protege seu dinheiro.
