Criminosos frequentemente miram em pessoas idosas, explorando a confiança e os laços familiares para aplicar fraudes que causam enormes prejuízos financeiros e emocionais. Conhecer as táticas mais comuns é a principal ferramenta para se proteger e ajudar a proteger quem você ama. Este guia definitivo resume os três golpes mais perigosos em circulação e apresenta um plano de ação claro para evitar e remediar essas armadilhas.
1. o golpe do falso motoboy (retirada de cartão)
Este é um golpe que envolve uma falsa central de atendimento e a retirada do seu cartão em casa, sendo extremamente convincente e perigoso.
Como Funciona: Um golpista liga se passando por um funcionário do seu banco e relata uma compra suspeita ou a clonagem do seu cartão. Para “resolver” o problema, ele te convence a cortar o cartão ao meio (sem danificar o chip) e a entregá-lo para um motoboy que será enviado à sua residência. Durante a chamada, ele astuciosamente captura sua senha, pedindo que você a digite no teclado do telefone como um “procedimento de segurança”. De posse do cartão e da senha, a quadrilha realiza compras e saques.
Sinais de Alerta:
- A ligação pede que você entregue seu cartão a qualquer pessoa, mesmo que seja um motoboy “do banco”.
- O suposto funcionário pede sua senha, mesmo que digitada no teclado.
- A pessoa insiste para que você não desligue o telefone durante o procedimento.
Como se Proteger: A regra é clara: bancos nunca enviam ninguém para recolher seu cartão em casa. Se receber uma ligação do tipo, desligue imediatamente. Não siga nenhuma instrução. Para descartar um cartão, sempre destrua o chip completamente.
2. o golpe do empréstimo consignado não autorizado
Esta fraude ocorre de forma silenciosa, gerando descontos indevidos na aposentadoria ou pensão e uma grande dor de cabeça para ser resolvida.
Como Funciona: Usando dados pessoais de aposentados e pensionistas obtidos em vazamentos, criminosos contratam um empréstimo consignado em nome da vítima sem o seu consentimento. O valor do crédito é desviado para a conta de um laranja. A vítima só percebe o golpe quando nota que seu benefício mensal veio com um desconto que não reconhece.
Sinais de Alerta:
- Redução no valor da sua aposentadoria ou pensão sem motivo aparente.
- Recebimento de um crédito inesperado em sua conta, seguido por uma ligação pedindo a “devolução” do valor.
- Contatos de financeiras desconhecidas oferecendo crédito de forma insistente.
Como se Proteger: Monitore seu benefício regularmente pelo aplicativo ou site Meu INSS. A dica mais importante é usar a ferramenta do próprio INSS para bloquear seu benefício para a contratação de novos empréstimos. Apenas desbloqueie quando você realmente tiver a intenção de pedir um crédito.
3. o golpe do falso parente por WhatsApp
Esta é uma fraude que explora o amor e a preocupação familiar para conseguir transferências via Pix de forma rápida e impulsiva.
Como Funciona: Um golpista consegue a foto de um de seus familiares (geralmente um filho ou neto) e a usa em um novo número de WhatsApp. Ele entra em contato com você dizendo “Oi, mãe/pai! Troquei de número, anota o novo”. Pouco depois, inventa uma emergência e pede uma transferência via Pix, alegando que seu aplicativo do banco ainda não funciona no celular novo.
Sinais de Alerta:
- Um parente te contata de um número novo e, logo em seguida, já pede dinheiro.
- A pessoa se recusa a atender uma ligação de voz, sempre com uma desculpa.
- A conta do Pix para a transferência está em nome de um desconhecido.
Como se Proteger: Crie uma regra de segurança familiar: nunca transfira dinheiro sem antes confirmar por uma chamada de voz. Se um parente te contatar de um número novo, ligue para o número antigo dele para checar a história. Se ele não atender, ligue para outra pessoa da família para verificar.
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Fui vítima de um golpe, e agora? Passos imediatos
Se você infelizmente caiu em uma dessas fraudes, a agilidade é sua maior aliada para minimizar os danos. Siga estes três passos essenciais, que valem para qualquer um dos golpes:
- Contate seu Banco Imediatamente: Ligue para os canais oficiais do seu banco (o número no verso do cartão é o mais seguro). Comunique a fraude, peça o bloqueio do cartão e da conta, se necessário, e conteste as transações. Se a fraude envolveu Pix, solicite a abertura imediata do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
- Registre o Boletim de Ocorrência (B.O.): A denúncia formal é crucial. O registro pode ser feito de forma online na Delegacia Virtual da Polícia Civil do seu estado, geralmente através do portal Delegacia Virtual do Ministério da Justiça e Segurança Pública, que integra diversos estados.
- Guarde Todas as Provas: Salve prints das conversas, números de telefone, comprovantes de transferência e qualquer outra informação que possa ajudar na investigação e na contestação do prejuízo junto ao banco.
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A informação é a melhor defesa
Os golpes se modernizam, mas a base deles continua sendo a engenharia social: a manipulação da vítima para que ela mesma forneça os meios para a fraude. Conversar sobre esses assuntos com a família, desconfiar de qualquer contato não solicitado que envolva dinheiro e, principalmente, agir com calma são as atitudes mais eficazes para se proteger.
Este guia serve como um alerta educacional. Se você foi vítima de um crime, os passos essenciais e imediatos são contatar seu banco e registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Compartilhe essas informações, pois a prevenção é a melhor forma de combater esses crimes e proteger a comunidade.
