O golpe do pagamento por aproximação explora a conveniência da tecnologia NFC para aplicar fraudes. Criminosos usam maquininhas de cartão para realizar cobranças sem o consentimento da vítima ou com valores adulterados, aproveitando-se da distração no momento da transação. Este guia direto ao ponto mostra como essa armadilha funciona e como usar seu cartão com segurança.
Afinal, o que é e qual o verdadeiro objetivo do golpe da aproximação?
Este golpe consiste na realização de uma cobrança não autorizada usando a função de pagamento por aproximação do seu cartão. A fraude pode ocorrer de forma sorrateira, com uma cobrança sem que você perceba em um local lotado, ou durante uma compra, com um valor muito maior inserido na máquina.
O único objetivo do criminoso é roubar dinheiro da sua conta ou do seu limite de crédito. Aproveitando-se da rapidez da transação, ele efetua uma cobrança que a vítima não vê ou aprova sem conferir o valor real no visor.
A fraude se apoia na engenharia social e na quebra de um hábito de verificação. A praticidade de apenas “encostar e pagar” faz com que muitas pessoas não confiram o valor na maquininha, abrindo a principal brecha para a ação dos golpistas.
Como os criminosos executam este golpe?
A fraude pode acontecer em um instante, seja em uma multidão ou no balcão de uma loja. O sucesso do golpe depende da rapidez da ação e da falta de atenção da vítima no momento do pagamento.
O processo criminoso geralmente ocorre em uma destas formas:
- O golpe da multidão: Um golpista com uma maquininha de cartão escondida esbarra na vítima em um local lotado, como transporte público, e encosta o aparelho na bolsa ou no bolso para efetuar uma cobrança.
- O golpe do valor adulterado: Ao pagar uma conta, um vendedor mal-intencionado digita um valor muito maior na maquininha (ex: R$ 1.050,00 em vez de R$ 50,00).
- A maquininha com visor quebrado: O golpista usa uma máquina com a tela danificada para impedir que a vítima confira o valor real que está sendo cobrado.
- A cobrança sem verificação: A vítima, com pressa ou distraída, aproxima o cartão sem olhar o visor com atenção, autorizando a fraude.
A pressão psicológica não é verbal, mas situacional. A agilidade de uma fila ou a vergonha de atrasar outros clientes fazem com que as pessoas ajam de forma automática, pulando a etapa de segurança mais importante.
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Quais são os sinais de alerta que você nunca deve ignorar?
O pagamento por aproximação é uma tecnologia segura, mas não dispensa sua atenção. Trate cada transação com a mesma seriedade com que você digita sua senha.
Fique muito atento a estes sinais de alerta que indicam um risco:
- O visor da maquininha de cartão está quebrado, trincado, coberto com um adesivo ou difícil de ler.
- O vendedor demonstra uma pressa incomum ou tenta desviar sua atenção no momento do pagamento.
- Você nota uma cobrança desconhecida na sua fatura, mesmo que seja de um valor baixo.
- Alguém esbarra em você de forma insistente ou suspeita em locais de grande aglomeração.
- O estabelecimento se recusa a fornecer a sua via do comprovante da transação.
A regra de ouro é: sempre olhe o visor antes de aproximar. Se não for possível ler o valor exato da cobrança de forma clara, não pague com aproximação e peça para usar o chip e a senha.
Fui vítima, e agora? O que fazer imediatamente
Se você identificou uma cobrança indevida, conteste a transação imediatamente com seu banco ou com a operadora do seu cartão. Informe a data, o valor e o motivo da fraude, e solicite o estorno (chargeback) da compra.
O segundo passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Este crime pode ser enquadrado como furto ou estelionato. A denúncia pode ser feita de forma online no portal da Polícia Civil do seu estado.
Se o golpe ocorreu em um estabelecimento comercial ou com um entregador de aplicativo, informe a empresa sobre o ocorrido. Sua denúncia é importante para que eles possam tomar as devidas providências internas.
Como se proteger e usar a aproximação com segurança?
A melhor defesa é a prevenção, utilizando as ferramentas de controle do seu banco e adotando o hábito de sempre verificar cada pagamento.
Adote estas dicas práticas de segurança: verifique no aplicativo do seu banco se é possível desativar a função de aproximação, definir um limite baixo para transações sem senha ou exigir a senha para todas as compras. Use carteiras com bloqueio de NFC/RFID para proteger seu cartão em locais públicos.
Sempre peça a via impressa do comprovante e confira o valor. Essa prática é um direito seu como consumidor, e o Procon pode te orientar a respeito. Consulte também as dicas de segurança da FEBRABAN.
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Tecnologia e atenção: a dupla perfeita para sua segurança
O golpe do pagamento por aproximação transforma a agilidade da tecnologia em uma vulnerabilidade. A segurança do sistema NFC é alta, mas ela depende da sua atenção no último passo: a confirmação do valor. Uma olhada de dois segundos no visor da maquininha é a atitude mais simples e eficaz para se proteger.
Este guia serve como um alerta educacional. Se você foi vítima, os passos essenciais são contatar seu banco e registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Lembre-se que a conveniência tecnológica deve ser sempre acompanhada da sua vigilância consciente.
