A perda ou o roubo de documentos pessoais gera transtornos imediatos, mas a tecnologia facilitou a recuperação da habilitação. O processo para solicitar a segunda via da CNH foi modernizado, permitindo que o condutor resolva a pendência de forma rápida e segura através dos canais digitais oficiais.
O Boletim de Ocorrência é obrigatório no processo?
O registro do Boletim de Ocorrência (B.O.) é o primeiro passo fundamental, especialmente em casos de furto ou roubo. Esse documento protege o condutor contra fraudes e o uso indevido de seus dados por terceiros, servindo como prova legal da subtração do documento original.
Embora em casos de simples perda ou mau estado de conservação alguns estados não exijam o B.O. para a emissão, ele é altamente recomendado. Ter esse registro em mãos agiliza o atendimento e isenta o motorista de responsabilidade sobre atos cometidos com sua habilitação antiga a partir daquela data.

Como solicitar o novo documento pela internet?
A solicitação pode ser feita inteiramente online através do portal do Detran do estado onde a CNH foi registrada. O sistema geralmente exige um login unificado (como o do Gov.br) para garantir a identidade do solicitante e permitir o acesso à área de serviços de habilitação.
Após o login, basta procurar pela opção “2ª Via de CNH” e confirmar os dados cadastrais que aparecem na tela. Se não houver necessidade de alterar informações (como sobrenome de casado) ou renovar a validade, o sistema reaproveita a foto e a biometria já existentes no banco de dados.
Os passos básicos para concluir o pedido digital são:
- Acessar o site do Detran ou aplicativo oficial do estado.
- Preencher o formulário de solicitação de segunda via.
- Emitir a guia de pagamento (DAE ou boleto) da taxa.
- Acompanhar o rastreio da entrega pelos Correios.
Qual é o custo médio para a emissão em 2025?
Não existe um valor único nacional, pois as taxas de serviço são definidas pela legislação de cada estado. Em 2025, os valores variam significativamente, podendo custar entre R$ 130,00 e R$ 200,00, dependendo se a retirada será feita no posto ou enviada pelos Correios.
O pagamento da taxa é o que efetivamente libera a confecção do novo documento. É importante verificar se o seu estado oferece isenção da taxa em casos específicos de roubo (mediante apresentação do B.O.), um benefício que existe em algumas regiões para amparar a vítima de crime.
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A CNH Digital funciona enquanto a física não chega?
Sim, a CNH Digital é a grande aliada nesse momento de espera. Assim que o pagamento da taxa da segunda via é compensado no sistema bancário, a versão eletrônica do documento é atualizada ou disponibilizada no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) quase imediatamente.
Isso permite que o motorista volte a dirigir legalmente antes mesmo de receber o documento em papel moeda. A versão digital tem a mesma validade jurídica da impressa em todo o território nacional, evitando que o condutor fique “a pé” durante o prazo de confecção e envio.

Onde a legislação define a validade do documento digital?
A equivalência legal entre o documento físico e o digital é garantida por resoluções federais que modernizaram o trânsito. O porte do documento físico pode ser dispensado se o condutor puder apresentar a versão eletrônica no momento da fiscalização, garantindo seus direitos de ir e vir.
O Governo Federal centraliza as informações sobre a Carteira Digital de Trânsito. No portal de serviços, é possível entender como baixar e validar o documento no celular, além de consultar as normas do Senatran que regulamentam o uso da tecnologia nas vias brasileiras.









