O golpe da mão fantasma Banco do Brasil tem causado prejuízos devastadores a correntistas que, sem perceber, entregam o controle total de seus celulares a criminosos. A fraude começa com uma engenharia social convincente e termina com transferências bancárias realizadas remotamente, enquanto a vítima assiste a tudo sem poder reagir.
Como funciona o golpe da mão fantasma Banco do Brasil?
Os criminosos entram em contato (via ligação ou SMS) simulando ser da central de segurança do banco ou de uma administradora de cartões. Eles informam falsamente sobre uma compra suspeita, uma invasão na conta ou a necessidade de uma atualização urgente de segurança.
Para “resolver” o problema, induzem a vítima a clicar em um link ou instalar um aplicativo de suporte remoto (como TeamViewer ou similar). Uma vez instalado, esse software permite que o golpista controle o celular à distância é a “mão fantasma” que mexe na tela, acessa o app do banco e faz transferências como se fosse o próprio usuário.
Para blindar seu patrimônio contra essas novas ameaças, selecionamos o alerta do canal Nerds de Negócios, comandado por Peter Jordan e seguido por mais de 4 milhões de pessoas. No vídeo a seguir, ele disseca a anatomia dos golpes atuais, como fraudes via Pix e páginas falsas e apresenta as ferramentas essenciais para navegar com segurança:
Quais são os sinais de alerta e como se proteger?
O sinal mais claro é o pedido para baixar um aplicativo ou clicar em links para “varreduras de segurança”. O Banco do Brasil e outras instituições financeiras jamais solicitam a instalação de softwares de acesso remoto para resolver problemas de segurança.
Outro alerta é o senso de urgência criado pelo golpista. Se você notar que seu celular começou a abrir aplicativos sozinho ou que a tela está sendo mexida sem seu toque, desligue o aparelho imediatamente ou ative o modo avião para cortar a conexão com a internet.
Confira as medidas de proteção essenciais:
- Nunca Instale Apps a Pedido: Bancos não pedem downloads via link ou telefone.
- Autenticação em Dois Fatores: Ative camadas extras de segurança no acesso ao app.
- Desconfie de Ligações: Se receber uma chamada sobre fraude, desligue e ligue você mesmo para o número oficial no verso do cartão.
Leia também: Comunicado para todos os brasileiros sobre as novas regras da gorjeta em bares e restaurantes – Monitor do Mercado
O que fazer se for vítima desse acesso remoto?

Se você caiu no golpe da mão fantasma Banco do Brasil, a ação rápida é crucial. Desconecte o aparelho da internet e entre em contato imediatamente com o banco por outro telefone para bloquear as senhas e a conta. Em seguida, procure uma delegacia especializada em crimes cibernéticos para registrar um Boletim de Ocorrência.
Para mais informações oficiais e alertas de segurança atualizados, consulte sempre a página de Segurança do Banco do Brasil. Manter-se informado é a melhor defesa contra a evolução das fraudes digitais.
Resumo dos Passos do Golpe
| Etapa do Golpe | Ação do Criminoso | O que a Vítima Vê/Faz |
| 1. Contato | Liga simulando falsa central de segurança. | Acredita que a conta está em risco. |
| 2. Instalação | Induz o download de app de acesso remoto. | Instala o “app de segurança” sugerido. |
| 3. Acesso | Assume o controle da tela remotamente. | Vê o celular “mexer sozinho” (Mão Fantasma). |
| 4. Roubo | Realiza PIX e transferências bancárias. | Perde o controle do dispositivo. |









