A Caixa Econômica Federal, por meio de um comunicado recente, alertou seus clientes sobre o encerramento da Poupança Social Digital em determinadas situações. Um dos maiores bancos do Brasil, a instituição financeira oferece várias modalidades de contas para seus clientes.
O que é a Poupança Social Digital?
Trata-se de uma conta gratuita disponibilizada pela Caixa e que permite a realização de variadas transações, como transferências, PIX, saques e pagamentos. Desde 2020, essa plataforma também tem sido usada para a distribuição de auxílios sociais, como o Bolsa Família, que hoje beneficia mais de 21 milhões de residências no Brasil, tornando-se assim, o principal canal do país para a distribuição de renda. Mesmo sendo de grande utilidade e livre de custos para abertura, alguns clientes podem ter seu acesso encerrado de acordo com certas condições.
Por que a Poupança Social Digital pode ser encerrada?
A resposta é simples: irregularidades. A Caixa Econômica informou que, caso o CPF vinculado à conta se torne irregular junto à Receita Federal, a conta será encerrada pela própria instituição, impossibilitando futuras operações e recebimentos.”, como declarado em nota oficial. Por determinação do Banco Central, a Caixa deve promover o encerramento da conta sempre que identificar nela alguma irregularidade.
Entretanto, o banco também salientou que, ao regularizar o CPF junto à Receita Federal, o cliente pode solicitar a reabertura da conta, especialmente se tiver algum benefício social a receber. Nesse caso, uma nova poupança será aberta para o pagamento do benefício.
Como reabrir a Poupança Social Digital?
Caso o CPF esteja regularizado na Receita Federal, a reabertura da Poupança Social Digital pode ser solicitada através do aplicativo Caixa Tem. Isso reforça a importância de manter os dados sempre atualizados. Portanto, mesmo diante das regras que podem levar ao encerramento da conta, os clientes possuem mecanismos para regularizar a situação e aproveitar os benefícios oferecidos pela Poupança Social Digital.
Sendo assim, em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao CPF ou à conta na Caixa, recomenda-se procurar ajuda diretamente nas agências do banco ou em seus canais de atendimento online.
Aviso: este texto é um conteúdo jornalístico e informativo. Caso você necessite de assistência financeira ou bancária, entre em contato diretamente com a Caixa Econômica Federal ou com a instituição financeira de sua escolha.
