O Serasa Score é a principal referência de crédito no Brasil, impactando a aprovação de cartões e financiamentos. Muitos consumidores, no entanto, ainda têm dúvidas sobre como essa pontuação é calculada e se os pontos são, de fato, acumulativos.
O que é exatamente o Serasa Score?
O Serasa Score é uma pontuação que vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de um consumidor pagar suas contas em dia nos próximos meses. Ele é usado por bancos e lojas para analisar o risco de conceder crédito, como empréstimos ou cartões.
Quanto mais alta a pontuação, maior a confiança do mercado naquele CPF, sinalizando que o consumidor é um bom pagador. Uma pontuação baixa, por outro lado, acende um alerta de risco de inadimplência, dificultando o acesso a novos créditos.

Os pontos do Serasa são “acumulativos”?
Não, e esta é a principal confusão sobre o tema. O Serasa Score não funciona como um programa de fidelidade, onde os pontos se acumulam com o tempo. A pontuação é dinâmica, o que significa que ela reflete o seu comportamento financeiro recente.
O score é uma “fotografia” do seu risco atual, podendo subir ou descer drasticamente em um único mês. Pagar uma conta atrasada pode ajudar a subir, mas fazer uma nova dívida ou atrasar um boleto pode derrubar a pontuação imediatamente.
O que mais impacta negativamente o Score?
O fator de maior peso negativo é ter o nome sujo, ou seja, uma dívida negativada no Serasa. Isso derruba a pontuação, pois é a prova de que o consumidor não honrou um compromisso, aumentando o risco percebido pelo mercado.
Além da negativação, outros comportamentos de risco são monitorados de perto pelo algoritmo do Serasa. A forma como o consumidor busca crédito e gerencia suas contas ativas tem um impacto direto e diário na oscilação da sua pontuação.
Os principais fatores que diminuem o score incluem:
- Consultas excessivas ao CPF (pedir muito crédito em pouco tempo).
- Atrasar o pagamento de contas básicas (luz, água, aluguel).
- Ter um histórico de negativação muito recente (mesmo que já pago).
- Usar o cheque especial ou o rotativo do cartão com frequência.

Como o Cadastro Positivo afeta a pontuação?
O Cadastro Positivo mudou o jogo do Score, pois ele permite que o Serasa veja também as contas pagas em dia, e não apenas as dívidas. Quando ativado, ele mostra o histórico completo de pagamento de faturas, financiamentos e crediários.
Essa visão positiva é fundamental para quem está construindo um bom histórico. Pagar o cartão de crédito em dia, por exemplo, passa a contar pontos a favor, provando ao mercado que você é um pagador confiável e consistente.
Leia também: Festa declarada para novos empréstimos para quem tem o nome sujo no Serasa
Por que meu Score não sobe rápido após limpar o nome?
Limpar o nome no Serasa Limpa Nome é o primeiro passo crucial, mas o Score não sobe 200 pontos no dia seguinte. O mercado precisa de tempo para reconstruir a confiança no seu CPF, e o Score reflete essa “memória” de risco recente.
A pontuação sobe gradualmente, conforme o consumidor cria um novo histórico de pagador positivo (graças ao Cadastro Positivo). O portal oficial do Serasa é a única fonte segura para consultar o Score gratuitamente e entender o que está impactando a pontuação.









