Nos últimos anos, o número de fraudes financeiras tem aumentado significativamente, entre eles, aparecem os casos de golpes da entrega falsa ou produto ilegítimo. Este tipo de ação criminosa explora a confiança dos compradores on-line e, muitas vezes, resulta em perdas financeiras significativas.
No 2º trimestre de 2023, a cada 100 transações feitas, pelo menos uma foi fraudulenta, de acordo com o Mapa da Identidade e da Fraude. O estudo foi feito pela empresa do setor de segurança Caf. Nesse cenário, portanto, é crucial se informar e tomar medidas para se proteger.
Neste post você vai entender como o golpe da falsa entrega ou produto funciona e como evitá-lo. Descubra quais serão os tópicos abordados:
- O que é o golpe do serviço de entrega ou produto falsos?
- Como o golpe funciona?
- Dicas para se proteger dos golpes da não entrega ou produto falso
- Caí no golpe da falsa entrega, e agora?
O que é o Golpe do Serviço de Entrega ou Produto Falsos?
O golpe do serviço de entrega ou produto falsos acontece quando um criminoso se passa por uma empresa legítima, informando a vítima que, para concluir a compra, é necessário fazer o pagamento de uma taxa de serviço ou alfandegária. Normalmente, a abordagem é feita por algum canal digital, como WhatsApp, e-mail ou SMS.
Como o Golpe Funciona?
Você já sabe que este golpe envolve fraudadores que se passam por uma empresa de e-commerce legítima ou serviço de entrega. Agora entenda como tudo acontece na prática:
- Abordagem: o golpista finge ser um funcionário de uma empresa que a vítima conhece ou está efetuando uma compra para “ganhar” a confiança. Ele informa que, para concluir o processo, é necessário fazer o pagamento de uma taxa de serviço ou de alfandegária;
- Cenário: como a pessoa está realmente fazendo a compra do produto ou serviço, concorda em fazer o pagamento, sem questionar;
- Envio de link falso: para que a vítima conclua a transação, o criminoso envia um link por WhatsApp, e-mail ou SMS;
- Conclusão do golpe: a pessoa faz o pagamento, com a crença de que receberá o produto, mas, na verdade, não receberá nada e acaba sofrendo um prejuízo financeiro.
Dicas para se Proteger dos Golpes da Não Entrega ou Produto Falso
Com o aumento de golpes financeiros, o mais recomendado para se proteger é se manter informado e aplicar medidas de segurança no seu dia a dia. Abaixo, conheça algumas dicas importantes:
- Verifique a autenticidade: quando uma nova solicitação de pagamento acontecer, antes de realizar a transação entre em contato com a empresa. Procure os canais oficiais de atendimento e certifique-se de que o pedido é legítimo e, portanto, seguro;
- Pesquise sobre a empresa ou vendedor: sempre que for comprar de um local ou pessoa desconhecida, faça uma pesquisa minuciosa. Além de verificar informações de contato, procure avaliações de outros clientes on-line;
- Fique atento a possíveis sinais: erros gramaticais em mensagens, falta de informações de contato e pressão para tomar decisões rápidas são sinais de alerta;
- Evite clicar em links desconhecidos: golpistas normalmente usam links falsos para roubar dados confidenciais.
- Não forneça informações pessoais, como senhas, códigos de verificação ou dados bancários por e-mail, WhatsApp ou SMS, porque são dados pessoais e intransferíveis e não devemos compartilhá-los.
Caí no Golpe da Falsa Entrega, e Agora?
Se você acredita que caiu no golpe do serviço de entrega ou produto falsos, é necessário agir:
- Guarde todos os registros de comunicação e transações, o que inclui e-mails, mensagens e comprovantes de pagamento;
- Denuncie o golpe às autoridades de proteção ao consumidor e à polícia local;
- Contate seu banco para relatar a fraude.
