A partir de 2024, idosos brasileiros com 60 anos ou mais terão acesso gratuito aos transportes públicos. Essa recente mudança legislativa, que anteriormente contemplava idosos a partir dos 65 anos, visa ampliar os direitos dos idosos e melhorar sua qualidade de vida.
Se você deseja saber como solicitar a Carteira do Idoso ou entender melhor os benefícios oferecidos, continue lendo este guia completo.
Como Solicitar a Carteira do Idoso: Opções e Procedimentos

Os idosos podem solicitar a Carteira do Idoso de duas formas: online ou presencialmente. Abaixo, detalhamos cada uma dessas opções para ajudá-lo a escolher a melhor para você.
Solicitação Online da Carteira do Idoso
Para aqueles que preferem a conveniência da internet, o processo online é simples e direto. Siga os passos abaixo:
- Acesse o site oficial em carteiraidoso.cidadania.gov.br.
- Preencha o formulário eletrônico com seus dados pessoais.
- Envie cópias digitalizadas dos documentos necessários: RG, CPF e comprovante de residência.
- Anote o número de protocolo gerado para acompanhar o status da solicitação.
- Espere até 45 dias para a emissão da carteira.
Solicitação Presencial da Carteira do Idoso
Se preferir o atendimento presencial, dirija-se ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo e siga estes passos:
- Leve os documentos necessários: RG, CPF, comprovante de residência e, se aplicável, o Número de Identificação Social (NIS).
- Apresente-se a um assistente social que auxiliará no preenchimento do formulário e na coleta de documentos.
- Aguarde a comunicação sobre a disponibilidade da carteira e retire-a no local indicado.
Quais Benefícios a Carteira do Idoso Oferece?
A Carteira do Idoso não apenas garante gratuidade nos transportes públicos, mas também oferece uma série de outros benefícios:
- Viagens interestaduais gratuitas: Idosos de baixa renda têm direito a duas vagas gratuitas em transportes interestaduais. Se essas vagas estiverem ocupadas, há um desconto de pelo menos 50% nas passagens.
- Atendimento prioritário: Preferência em filas e recebimento de atendimento em estabelecimentos públicos e privados.
- Medicamentos gratuitos: Acesso a medicamentos essenciais mediante receita médica, sem custos.
- Descontos em eventos culturais e esportivos: Garantia de meia-entrada em eventos culturais e esportivos.
Dicas para Uma Solicitação Bem-sucedida
Para garantir que o processo de solicitação seja eficiente e sem problemas, considere as seguintes dicas:
- Atualize seus dados: Certifique-se de que todas as suas informações e documentos estão corretos e atualizados.
- Assegure a legibilidade dos documentos: Garanta que todos os documentos digitalizados ou fotocopiados estejam legíveis para evitar atrasos.
- Procure ajuda se necessário: Caso tenha dúvidas ou dificuldades, não hesite em buscar assistência no CRAS local ou utilizar os canais de atendimento do programa.
A Importância da Carteira do Idoso em 2024
A nova legislação de 2024 é um grande passo na defesa dos direitos dos idosos, proporcionando uma vida mais digna e ativa para aqueles com 60 anos ou mais. A Carteira do Idoso é essencial para garantir esses direitos, oferecendo diversos benefícios que contribuem para a melhoria da qualidade de vida dos idosos no Brasil.