Desde o seu lançamento em outubro de 2020, o Pix tornou-se essencial para transferências rápidas entre contas no Brasil. Este sistema de pagamento instantâneo oferece praticidade para vendedores e compradores, permitindo transações sem a necessidade de dinheiro em espécie. No entanto, a popularidade do Pix também atraiu golpistas que tentam explorar usuários desatentos.
Entendendo o golpe do Pix errado
O golpe do Pix errado é uma tática na qual golpistas entram em contato com vítimas, muitas vezes pelo WhatsApp, alegando terem enviado dinheiro por engano e pedindo o reembolso.
Após a vítima transferir o valor para uma conta indicada pelo golpista, este reporta ao banco que fez uma transferência incorreta e solicita o estorno utilizando o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central.
Dessa forma, o banco pode cancelar a primeira transferência e estornar o valor para o golpista, deixando a vítima sem o dinheiro que pensava estar devolvendo. Este golpe subverte a confiança no sistema Pix, apresentando-se como uma transação legítima.
Mecanismo especial de devolução
O MED foi criado pelo Banco Central para aumentar a segurança e permitir a devolução de valores em fraudes ou erros. Porém, golpistas aproveitam-se deste sistema para inundar bancos com falsas alegações de transação incorreta, prejudicando usuários desavisados.
O banco do recebedor original é forçado a bloquear ou estornar valores, enquanto a vítima enfrenta um processo burocrático para recuperar seu dinheiro.
Passos a seguir se for vítima
- Contate imediatamente seu banco através dos canais oficiais e relate o ocorrido.
- Inicie o pedido de estorno utilizando o MED, preenchendo os requerimentos exigidos por seu banco.
- Documente todas as comunicações e transações referentes ao suposto erro de Pix.
- Aguarde a investigação pelo banco, que pode monitorar a conta envolvida por até 90 dias.
Se a análise confirmar o golpe, o valor pode ser devolvido, embora esses casos possam demorar, especialmente se a conta do golpista estiver sem fundos.
Prevenção: evite ser uma vítima
A prevenção é fundamental para evitar cair em golpes usando o Pix. Aqui estão algumas dicas essenciais:
- Verifique todas as transações: Desconfie de mensagens pedindo devoluções inesperadas.
- Utilize o MED: Realize devoluções apenas via mecanismos oficiais, nunca com uma nova transferência.
- Configure notificações bancárias: Mantenha alertas ativos para monitorar movimentações de sua conta.
- Mantenha a calma: Golpistas costumam apressar suas vítimas. Sempre analise friamente antes de agir.
- Utilize sistemas confiáveis: Escolha instituições financeiras que ofereçam segurança adicional.
