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Home Notícias Economia

Banco Bradesco faz comunicado importante para todos os brasileiros donos de conta-corrente e poupança

Vinicio Por Vinicio
18/nov/2024
Em Economia, Notícias
Quem tem conta-corrente no Bradesco recebe novo comunicado importante em setembro

Logo do Bradesco - Créditos: depositphotos.com / Alisonnunes

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Com o crescente aumento de fraudes financeiras, um esquema particularmente preocupante é o da falsa central de atendimento. Nesse golpe, criminosos se passam por funcionários de bancos para extrair dados pessoais e financeiros de suas vítimas. Utilizando tecnologias que mascaram o número de telefone, os golpistas conseguem simular chamadas oriundas de centrais oficiais, o que torna o engano ainda mais convincente.

Visando proteger seus clientes, o Bradesco introduziu uma funcionalidade em seu aplicativo que gera um alerta de segurança quando detecta ligações suspeitas. Tal inovação permite que os clientes identifiquem rapidamente a confiabilidade da chamada, podendo optar por continuar ou desligar se algo suspeito surgir.

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Como Operam os Golpes de Falsa Central: Uma Análise Detalhada

O golpe da falsa central de atendimento é uma das fraudes mais comuns e sofisticadas utilizadas por criminosos para obter dados pessoais e financeiros de suas vítimas. A seguir, detalharemos como esses golpes funcionam e quais são as táticas mais utilizadas pelos golpistas:

1. Enganando a Vítima com a Identidade:

  • Uso do nome do banco: Os criminosos utilizam o nome do banco da vítima para dar credibilidade à ligação.
  • Informações pessoais: Os golpistas podem ter acesso a algumas informações pessoais da vítima, como nome completo e número de telefone, o que aumenta a credibilidade da abordagem.
  • Voz profissional: Os golpistas treinam suas vozes para soar como funcionários de um banco, utilizando um tom formal e profissional.

2. Criando um Cenário de Urgência:

  • Problemas com a conta: Os criminosos alegam que houve algum problema com a conta da vítima, como uma tentativa de fraude, bloqueio da conta ou cobrança indevida.
  • Necessidade de informações: Para “resolver” o problema, os golpistas solicitam informações sensíveis, como senha, código de segurança e dados do cartão de crédito.
  • Ameaças: Em alguns casos, os criminosos utilizam ameaças para pressionar a vítima a fornecer as informações solicitadas, como o bloqueio da conta ou a perda de dinheiro.

3. Manipulando a Linha Telefônica:

  • Chamada mantida: Os golpistas utilizam técnicas para manter a linha telefônica conectada, impedindo que a vítima encerre a ligação e procure ajuda.
  • Simulação de outros departamentos: Durante a ligação, os golpistas podem transferir a chamada para outros “departamentos” do banco, aumentando a credibilidade da fraude.

4. Enganando com Códigos de Autenticação:

  • SMS com códigos: Os golpistas podem enviar SMS com códigos de autenticação para o celular da vítima, alegando que são necessários para confirmar a identidade.
  • Engenharia social: Os criminosos utilizam técnicas de engenharia social para convencer a vítima a fornecer o código, mesmo que ela desconfiasse da situação.

Como se Proteger:

  • Desconfie de ligações não solicitadas: Nunca forneça informações pessoais ou financeiras por telefone, a menos que você tenha iniciado a contato.
  • Verifique a autenticidade da ligação: Se receber uma ligação suspeita, entre em contato com o banco utilizando os canais oficiais, como o número de telefone da agência ou o aplicativo.
  • Não clique em links suspeitos: Desconfie de links em e-mails ou mensagens de texto que solicitam informações pessoais.
  • Ative a autenticação de dois fatores: A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança às suas contas online.
  • Mantenha seus softwares atualizados: Mantenha seu computador e celular com os softwares atualizados para evitar vulnerabilidades.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu banco imediatamente.

Outras informações importantes:

  • Os bancos nunca ligam para solicitar senhas ou códigos de segurança.
  • Se você fornecer suas informações pessoais, os golpistas podem realizar transações fraudulentas em sua conta.
  • Denuncie qualquer tentativa de fraude às autoridades.

Lembre-se: A prevenção é a melhor forma de evitar esse tipo de golpe. Esteja sempre atento e desconfie de qualquer contato que solicite seus dados pessoais ou financeiros.

Como Evitar Cair em Golpes?

A prevenção contra fraudes passa pela vigilância contínua e a adoção de práticas de segurança. Aqui estão algumas orientações cruciais:

  • Nunca forneça informações pessoais por telefone. Os bancos, como o Bradesco, não solicitam senhas ou dados confidenciais desta maneira.
  • Se receber uma ligação suspeita, desligue imediatamente e contate o banco por outro telefone para confirmar a autenticidade.
  • Evite clicar em links e baixar arquivos de fontes desconhecidas.
  • Confirme qualquer pedido de transferência com o banco antes de realizá-la.

O Que Fazer se Cair em um Golpe?

Programa Desenrola Brasil
Segurando notas de dinheiro – Créditos: depositphotos.com / joelfotos

Caso tenha sido vítima de um golpe, agir rapidamente é essencial para minimizar os danos. O primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima. Adicionalmente, contate o banco para informar sobre a fraude e siga as instruções para proteger sua conta, como mudar senhas e monitorar suas transações.

Como os Bancos Estão Reagindo?

Os bancos estão tomando diversas medidas para combater fraudes. Elas incluem o investimento em tecnologia avançada, como autenticação de dois fatores, além de educar seus clientes através de materiais informativos. Manter canais de atendimento seguros é outra prioridade, assim como a colaboração com órgãos de segurança pública para prevenir delitos.

O Papel dos Clientes na Segurança

A proteção contra fraudes também depende dos clientes. Algumas medidas incluem:

  1. Desconfiar de mensagens não solicitadas e evitar clicar em links suspeitos.
  2. Verificar sempre a autenticidade dos sites bancários.
  3. Atualizar regularmente seus dados cadastrais no banco.
  4. Utilizar senhas fortes e exclusivas para cada serviço online.
  5. Ativar a autenticação de dois fatores para maior proteção.

A conscientização continua sendo a arma mais eficaz na prevenção de fraudes. Ao conhecer as estratégias dos golpistas e adotar práticas de segurança, tanto os bancos como os clientes podem cooperar para um ambiente financeiro mais seguro.

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