A Serasa Experian introduziu uma inovação que promete facilitar a vida dos consumidores com dívidas. Agora, ao pagarem suas pendências por meio do aplicativo da Serasa ou utilizando o Pix, os usuários terão seus nomes limpos de maneira imediata. Essa mudança significativa elimina a espera que anteriormente poderia se estender por até nove dias.
Denominado ‘Score em Tempo Real’, o novo sistema foi projetado para agilizar todo o processo de remoção de nomes negativados dos registros da Serasa. Giresi Contini, o diretor de soluções de crédito da empresa, afirmou que, com o novo método, a atualização do score de crédito e a baixa da dívida ocorrem no momento do pagamento.
Como funciona o novo sistema da Serasa?
A implementação da funcionalidade ‘Score em Tempo Real’ segue um cronograma gradual. A expectativa é que até o final de janeiro todos os usuários do aplicativo Serasa possam utilizar o serviço. Em 1º de fevereiro, o sistema deverá estar completamente operacional para todos.
O procedimento é simples: o consumidor acessa o aplicativo da Serasa, localiza suas dívidas, seleciona a pendência a ser quitada e efetua o pagamento, preferencialmente pelo Pix. A partir daí, o nome do indivíduo é automaticamente retirado da lista de devedores.
Qual o impacto econômico dessa mudança?
Estima-se que o impacto positivo na economia possa atingir a marca de R$ 13 bilhões, dependendo da adesão dos consumidores ao novo serviço e da efetiva liberação dos nomes negativados. Esse processo pode oferecer um resgate mais rápido do poder de crédito, especialmente para aqueles com menor capacidade financeira.
O benefício não se limita ao aspecto financeiro direto para os indivíduos. O mercado também ganha, pois permite uma reintegração mais célere dessas pessoas ao ciclo de consumo e crédito, fortalecendo o comércio e promovendo o crescimento econômico.
Como a população está reagindo a esta novidade?
A reação pública à introdução do ‘Score em Tempo Real’ tem sido majoritariamente positiva. Para muitos, essa é uma oportunidade de aumentar o poder de compra e estabilizar suas situações financeiras de forma eficiente. Muitos acredita que fortalecerá a capacidade de consumo das pessoas.
No entanto, há quem adote uma postura de cautela perante a inovação. A confiança na execução bem-sucedida desse projeto é primordial para sua aceitação e sucesso no longo prazo.
A Serasa e sua busca por inovação
Com essa nova abordagem, a Serasa demonstra seu compromisso em modernizar o setor de recuperação de crédito no Brasil. A inovação não apenas traz benefícios diretos aos consumidores, mas também alimenta um ciclo virtuoso onde o crédito se torna mais acessível e o mercado reage positivamente. Esse tipo de iniciativa coloca o consumidor no centro das atenções, consolidando a importância da tecnologia no mundo financeiro.
