O score de crédito é uma ferramenta essencial para quem busca melhores condições em empréstimos e cartões de crédito. No Brasil, muitos trabalhadores enfrentam dificuldades para manter um bom score devido à inadimplência. Com mais de 70 milhões de brasileiros nessa situação, a Serasa introduziu o “Score em Tempo Real” para facilitar a atualização da pontuação de crédito.
Anteriormente, a atualização do score de crédito podia levar até 11 dias úteis. Agora, com a nova funcionalidade, a alteração ocorre instantaneamente quando o pagamento de dívidas é realizado via Pix no site ou aplicativo da Serasa. Essa inovação promete trazer mais agilidade e eficiência para os consumidores que buscam melhorar sua situação financeira.
Quais são as mudanças no cálculo do score de crédito?

A Serasa reformulou o cálculo do score de crédito, atribuindo diferentes pesos a diversos fatores que influenciam a pontuação. Entre os principais aspectos considerados estão:
- Hábitos de pagamento: Representam 29% do cálculo, destacando a importância de pagar contas em dia.
- Relacionamento com o mercado: Corresponde a 24%, refletindo a interação do consumidor com instituições financeiras.
- Ausência de dívidas: Contribui com 21%, enfatizando a importância de não ter dívidas negativadas.
- Busca por crédito: Responde por 12%, considerando a frequência de solicitações de crédito.
- Dados cadastrais: Representam 8%, destacando a importância de manter informações atualizadas.
- Contratos: Contribuem com 6%, considerando o histórico de contratos do consumidor.
Além disso, a Serasa agora permite a conexão da conta do FGTS ao sistema, oferecendo uma visão mais completa da situação financeira do consumidor.
Como aumentar o score de crédito do Serasa?
Para melhorar o score de crédito, algumas práticas são recomendadas:
- Pague as contas em dia: Evitar atrasos é crucial para manter uma boa pontuação.
- Use crédito de forma responsável: Evite utilizar todo o limite do cartão de crédito.
- Atualize seus dados cadastrais: Informações corretas ajudam no cálculo preciso do score.
- Mantenha um bom relacionamento com instituições financeiras: Contas e cartões antigos podem ser benéficos.
Os consumidores podem verificar sua pontuação no site ou aplicativo da Serasa, onde também podem entender quais fatores influenciam sua nota.
O que pode fazer o score de crédito cair?
Alguns fatores podem impactar negativamente o score de crédito, como:
- Dívidas negativadas: Ter o nome sujo reduz significativamente a pontuação.
- Uso total do limite do cartão: Pode indicar risco para os bancos.
- Encerramento abrupto de contas bancárias: Reduz o histórico financeiro.
- Falta de comprovação de renda estável: Profissionais informais podem enfrentar dificuldades.
Como a Serasa está facilitando a resolução de dívidas para o score de crédito?
Em 2025, a Serasa lançou uma nova ferramenta que promete ajudar consumidores a saírem do vermelho. A solução reúne todas as dívidas do consumidor em um único lugar, oferecendo uma visão clara e organizada da situação financeira. Essa iniciativa visa facilitar a negociação e quitação de débitos, contribuindo para a melhoria do score de crédito.