O Banco Central do Brasil (BC) divulgou um comunicado crucial voltado para os milhões de brasileiros que utilizam o Pix, o sistema de pagamentos instantâneos que revolucionou as transações financeiras desde seu lançamento em 2020. Com mais de 150 milhões de usuários e uma média de 3 bilhões de transações mensais, o Pix é alvo constante de golpistas, o que motivou o BC a reforçar a segurança e alertar a população sobre os riscos de fraudes.
O aviso destaca os métodos mais comuns de golpes, como o famigerado “golpe do Pix”, e oferece orientações práticas para proteger as finanças em um cenário digital cada vez mais vulnerável. Neste artigo, exploramos o que diz o comunicado, como funcionam essas fraudes e as medidas indispensáveis para evitar prejuízos em 2025.
O que o Banco Central alertou sobre o Pix?

O comunicado do BC enfatiza que a rapidez e a simplicidade do Pix, embora sejam suas maiores vantagens, também o tornam um terreno fértil para criminosos. Em 2025, cerca de 500 mil brasileiros já foram vítimas de golpes relacionados ao sistema, com perdas estimadas em R$ 1,2 bilhão apenas no primeiro trimestre. Os golpistas exploram a confiança dos usuários com táticas como mensagens falsas, links maliciosos e até clonagem de contatos, levando as vítimas a transferirem dinheiro sem perceber a fraude. O BC reforça que a educação financeira e a atenção redobrada são essenciais para manter o Pix seguro.
Pontos principais do aviso:
- Crescimento de fraudes: 500 mil vítimas em 2025 até março.
- Perdas: R$ 1,2 bilhão em golpes no primeiro trimestre.
- Foco: conscientização contra táticas criminosas.
Como funciona o golpe do Pix em 2025?
Os métodos dos golpistas evoluíram, mas seguem padrões conhecidos. O phishing lidera as fraudes, com mensagens ou e-mails falsos que imitam bancos ou empresas, induzindo o usuário a clicar em links que roubam dados bancários. Outra técnica comum é o uso de perfis falsos em redes sociais ou WhatsApp, onde criminosos se passam por amigos ou familiares pedindo ajuda financeira urgente via Pix. Há também os sites fraudulentos, que simulam plataformas legítimas e capturam informações sensíveis. O BC alerta que a instantaneidade do Pix dificulta a recuperação do dinheiro, tornando a prevenção ainda mais crítica.
Táticas mais usadas:
- Phishing: links falsos em mensagens ou e-mails.
- Engenharia social: pedidos falsos de conhecidos.
- Sites falsos: roubo de dados em plataformas clonadas.
Quais medidas de segurança o BC recomenda?
Para proteger os usuários, o Banco Central sugere ações simples, mas eficazes:
- Desconfie de solicitações inesperadas: nunca forneça senhas ou faça transferências sem verificar a origem.
- Autenticação em duas etapas: ative essa função nos apps bancários para dificultar acessos não autorizados.
- Atualize dispositivos: mantenha sistemas e aplicativos em dia para evitar vulnerabilidades.
- Cheque o destinatário: confirme a identidade antes de enviar qualquer valor, especialmente em emergências.
O BC também orienta que comunicações oficiais nunca pedem dados por SMS ou WhatsApp, e sim via canais verificados, como o app do banco ou o site bcb.gov.br.
Confira na tabela:
Medida | Benefício |
---|---|
Desconfiar de mensagens | Evita phishing e engenharia social |
Autenticação dupla | Protege contra invasões |
Atualizar apps | Fecha brechas de segurança |
O que fazer se cair em um golpe?
O comunicado destaca a importância de agir rápido. Se for vítima de um golpe do Pix, contate imediatamente o banco para tentar bloquear a transação — embora o sucesso seja raro devido à velocidade do sistema. Registre um boletim de ocorrência na polícia e notifique o BC pelo canal Fale Conosco no site oficial. Essas ações ajudam a rastrear os criminosos e podem evitar novas fraudes, mesmo que a recuperação do valor seja incerta.
Banco Central
O alerta do Banco Central de 3 de abril de 2025 é um recado claro para os usuários do Pix: a praticidade do sistema exige vigilância constante. Com 500 mil vítimas e R$ 1,2 bilhão perdidos só neste ano, os golpes como phishing e perfis falsos ameaçam a confiança no método de pagamento mais usado do Brasil. Adotar medidas simples desconfiar de links, usar autenticação dupla e agir rápido em fraudes pode proteger suas finanças. Enquanto o Pix segue transformando o dia a dia, o comunicado reforça que a segurança começa com o usuário. Fique atento e aproveite o Pix com tranquilidade em 2025!