O Score de crédito é uma ferramenta essencial para avaliar a probabilidade de um consumidor honrar seus compromissos financeiros. Em 2025, essa pontuação continua a ser um fator crucial para instituições financeiras ao decidir sobre a concessão de crédito, empréstimos e financiamentos. A pontuação varia de 0 a 1.000, sendo que uma pontuação mais alta indica maior confiança no perfil do consumidor.
Com o lançamento do Mapa do Score pela Serasa, os brasileiros agora têm acesso a um panorama mais detalhado sobre o comportamento de crédito no país. Este indicador, atualizado semestralmente, permite que os consumidores comparem sua pontuação com a média nacional, por faixa etária, região e estado, promovendo uma maior transparência e educação financeira.
Qual é a média do score de crédito no Brasil em 2025?

De acordo com o levantamento mais recente da Serasa, a média nacional do Score de crédito no primeiro trimestre de 2025 é de 548 pontos. Esta pontuação está classificada como “boa“, indicando que, em geral, os consumidores brasileiros têm uma reputação financeira positiva e uma probabilidade razoável de cumprir suas obrigações financeiras.
A classificação do Score pela Serasa é dividida em quatro categorias: muito baixo (0 a 300), baixo (301 a 500), bom (501 a 700) e muito bom/excelente (701 a 1000). A média atual de 548 pontos posiciona a maioria dos brasileiros na faixa “boa”.
Como o score varia por faixa etária e região?
A análise por faixa etária revela que os jovens adultos, entre 18 e 25 anos, lideram com uma média de 563 pontos. Essa tendência pode ser atribuída a um uso mais consciente do crédito e a um menor acúmulo de dívidas de longo prazo. As faixas etárias de 26 a 40 anos, 41 a 60 anos e acima de 60 anos apresentam médias de 551, 540 e 530 pontos, respectivamente.
Regionalmente, o Sul do Brasil apresenta a maior média de Score, com 567 pontos, enquanto o Norte registra a menor, com 520 pontos. Fatores como acesso ao crédito, renda média e educação financeira são apontados como influências significativas nessas variações.
Quais estados têm as maiores e menores médias de score?
Entre os estados brasileiros, Santa Catarina lidera com uma média de 580 pontos, seguido por São Paulo com 565 e Paraná com 563. Por outro lado, Amapá, Maranhão e Acre apresentam as menores médias, com 498, 510 e 515 pontos, respectivamente. Esses dados reforçam as disparidades regionais observadas no levantamento geral.
Como melhorar o score de crédito?
Para aqueles que desejam aumentar sua pontuação de crédito, algumas práticas recomendadas incluem:
- Pagar contas em dia: A pontualidade é fundamental para manter um bom Score.
- Negociar dívidas antigas: Regularizar débitos pode elevar a pontuação rapidamente.
- Usar o crédito com responsabilidade: Evitar limites altos no cartão ou uso frequente do cheque especial.
- Manter dados atualizados: Atualizar o cadastro no Serasa e em instituições financeiras.
- Evitar pedir crédito com frequência: Múltiplas consultas em pouco tempo podem indicar risco ao mercado.
Por que monitorar o score de crédito é importante?
O Score de crédito é mais do que um simples número; ele reflete o comportamento financeiro de um indivíduo. Conhecer e monitorar essa pontuação permite que os consumidores tomem decisões financeiras mais informadas e aproveitem melhores condições no mercado. Além disso, estar acima da média pode abrir portas para financiamentos, cartões com melhores limites e condições mais vantajosas em negociações.
O Mapa do Score da Serasa, ao fornecer um panorama detalhado e atualizado, representa um avanço significativo na transparência do sistema financeiro e no incentivo à educação financeira no Brasil.