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Aviso importante para quem costuma pagar boletos

Roseli Por Roseli
31/ago/2025
Em Economia, Notícias
Aviso importante para quem costuma pagar boletos

Calculadora, notas de dinheiro, caneta e boletos - Créditos: depositphotos.com / BrendaRochaBlossom

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O golpe do falso boleto de pagamento é uma das fraudes mais disseminadas no Brasil, afetando desde contas de consumo até compras online. Criminosos criam e distribuem boletos adulterados que parecem autênticos, mas desviam seu dinheiro para a conta de um laranja. Este guia direto ao ponto mostra como a armadilha funciona e como verificar seus boletos para não cair no golpe.

Afinal, o que é e qual o verdadeiro objetivo do golpe do falso boleto?

Aviso importante para quem costuma pagar boletos
Golpe (Créditos: depositphotos.com / tete_escape)

Este golpe consiste na emissão de um boleto bancário fraudulento. O documento é visualmente idêntico ao de uma empresa conhecida, contendo o logo, seus dados e o valor correto, mas as informações do código de barras são adulteradas.

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O único objetivo do golpista é desviar o seu pagamento. Ao ler o código de barras ou digitar a linha digitável do boleto falso, o sistema bancário direciona o dinheiro para a conta do criminoso, enquanto sua dívida real com a empresa legítima continua em aberto.

A fraude se apoia na engenharia social e na rotina. Como o pagamento de boletos é um hábito, muitas pessoas não conferem os detalhes na tela de confirmação, aprovando a transação de forma automática e caindo na armadilha.

Como os criminosos executam este golpe passo a passo?

Os boletos falsos podem chegar por diversos meios, como e-mails de phishing que imitam uma cobrança oficial, links em mensagens de WhatsApp ou até mesmo por vírus de computador que alteram um boleto verdadeiro no momento em que você o baixa.

O processo criminoso geralmente ocorre nesta ordem:

  1. A Entrega do Boleto Falso: A vítima recebe o boleto adulterado por um canal digital ou o gera em um site falso.
  2. A Aparência Legítima: O documento parece perfeito, o que faz a vítima acreditar em sua autenticidade e iniciar o processo de pagamento.
  3. O Pagamento no Banco: A vítima escaneia o código de barras no aplicativo do banco ou no caixa eletrônico.
  4. A Confirmação do Desvio: Na tela de confirmação do pagamento, o nome do beneficiário que aparece é de um terceiro (uma pessoa física ou empresa desconhecida), mas a vítima, por desatenção, confirma a transação.

A pressão psicológica vem do prazo de vencimento. O medo de pagar juros ou de ter um serviço cortado faz com que a pessoa se apresse para pagar a conta, pulando a etapa mais importante: a verificação dos dados do recebedor.

Quais são os sinais de alerta que você nunca deve ignorar?

A informação mais importante de um boleto bancário é o nome de quem receberá o dinheiro. A tela de confirmação do seu banco é sua principal ferramenta de defesa, pois ela sempre mostra o verdadeiro beneficiário antes de você digitar a senha.

Fique muito atento a estes sinais de alerta que indicam uma fraude:

  • Na tela de confirmação do banco, o nome do beneficiário é diferente do nome da empresa para a qual você deveria pagar.
  • O boleto que você recebeu possui erros de português, falhas de design ou logos com baixa qualidade.
  • Os primeiros três dígitos do código de barras não correspondem ao código do banco emissor que consta no boleto.
  • Você recebeu um boleto por um canal incomum ou de uma compra que não reconhece.
  • O valor está ligeiramente diferente do habitual ou com um “desconto” para pagamento imediato.

A regra de ouro, recomendada pela FEBRABAN, é: sempre confira o nome do beneficiário antes de confirmar o pagamento. Se o nome que aparece na tela do seu banco não for o da loja ou empresa que você está pagando, não pague e cancele a operação.

Fui vítima, e agora? Quais são os primeiros passos imediatos a tomar?

Se você pagou um boleto falso, a primeira ação é contatar seu banco imediatamente. Informe o ocorrido e conteste a transação. Embora a recuperação do valor seja difícil, o banco pode iniciar procedimentos internos para tentar o bloqueio dos fundos.

O segundo passo é avisar a empresa credora original. Explique que você foi vítima de um golpe para negociar o pagamento da dívida real e evitar que seu nome seja negativado ou que o serviço seja interrompo.

Formalize a denúncia. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.) na Polícia Civil do seu estado. A denúncia pode ser feita online na Delegacia Virtual e é fundamental para a investigação do crime.

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Como se proteger de boletos fraudulentos?

A melhor defesa contra esse golpe é a prevenção, adotando o hábito de emitir suas contas de pagamento sempre por canais oficiais e seguros.

Adote estas dicas práticas de segurança: em vez de usar boletos recebidos por e-mail, gere a segunda via diretamente no site ou aplicativo oficial da empresa. Considere ativar o Débito Direto Autorizado (DDA) em seu banco; com ele, os boletos legítimos em seu nome aparecem automaticamente no seu app.

Mantenha um bom antivírus atualizado em seu computador para evitar malwares que podem alterar boletos legítimos. Para mais orientações, consulte as cartilhas de segurança do seu banco e do Procon.

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A segurança de suas contas começa com a verificação

O golpe do falso boleto transforma uma tarefa rotineira em um grande risco. A atenção na hora de pagar é a barreira mais forte contra essa fraude. A checagem do nome do beneficiário é um ato simples, de poucos segundos, que garante que seu dinheiro vá para o destino certo.

Este guia serve como um alerta educacional. Se você foi vítima, os passos essenciais são contatar seu banco e registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Lembre-se que, no mundo digital, a confirmação cuidadosa é a base da segurança financeira.

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