Criminosos frequentemente veem pessoas idosas como alvos vulneráveis, explorando a boa-fé e os laços familiares para aplicar golpes que causam grandes prejuízos financeiros e emocionais. A melhor proteção contra essas fraudes é a informação e a conversa aberta em família.
Este guia essencial aborda três dos principais golpes aplicados contra idosos: o clássico bilhete premiado, o emocional falso PIX de parente e o financeiro empréstimo falso. Aprenda a identificar os sinais de perigo em cada um deles e como orientar quem você ama a se proteger.

1. O golpe do bilhete premiado: o teatro na rua
Nesta fraude presencial, um golpista (o “humilde”) aborda a vítima dizendo ter um bilhete de loteria premiado, mas que não pode sacá-lo. Um segundo criminoso (o “bem-vestido”) surge para “confirmar” que o prêmio é real e propõe que a vítima os ajude em troca de uma recompensa, mas antes, ela precisa fornecer dinheiro como “garantia”.
Os sinais de alerta são a própria história fantasiosa de dividir um prêmio milionário com um estranho e, principalmente, o pedido de dinheiro como “prova de confiança”. A abordagem é sempre apressada e tenta isolar a vítima.
A regra de ouro para se proteger é: nunca acredite em propostas de dinheiro fácil de estranhos na rua. Oriente seu familiar a simplesmente dizer “não, obrigado”, se afastar do local e nunca entregar qualquer quantia em dinheiro como “garantia”.
2. O golpe do falso PIX: o apelo emocional do parente
Neste golpe digital, um criminoso usa um número de WhatsApp novo com a foto de um familiar (geralmente filho ou neto). Ele entra em contato com a pessoa idosa, diz que trocou de número e, pouco depois, inventa uma emergência e pede uma transferência via PIX, alegando que seu aplicativo de banco ainda não está funcionando no novo celular.
Os sinais de alerta são um parente te contatando de um número desconhecido e, logo em seguida, pedindo dinheiro com urgência. O golpista sempre inventa desculpas para não atender a uma chamada de voz, pois isso revelaria a farsa.
A regra de ouro é: sempre ligue para confirmar antes de transferir. Instrua seu familiar a, antes de fazer qualquer PIX, ligar para o número de telefone antigo da pessoa para confirmar a história. Uma simples chamada de voz desmascara o golpe.
3. O golpe dos empréstimos falsos: a taxa antecipada
Esta fraude mira em aposentados e pensionistas. Falsas financeiras entram em contato oferecendo um crédito consignado com aprovação facilitada, mas exigem o pagamento de uma taxa antecipada para “liberar” o dinheiro, usando desculpas como “seguro” ou “custo de cartório”.
O principal sinal de alerta é a própria cobrança antecipada. Nenhuma instituição financeira séria e autorizada pelo Banco Central do Brasil pode cobrar qualquer valor adiantado para conceder um empréstimo. Outros indícios são a negociação informal por WhatsApp e o pedido de depósito para contas de pessoas físicas.
A regra de ouro é: nunca pague para obter um empréstimo. Oriente seu familiar a recusar qualquer oferta do tipo e a utilizar a ferramenta do aplicativo Meu INSS para bloquear seu benefício contra a contratação de novos empréstimos.
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Meu familiar foi vítima, e agora? Como ajudar
- Apoie e aja rápido: A primeira atitude é oferecer apoio emocional, sem culpar a vítima. Em seguida, ajude-a a contatar o banco imediatamente para bloquear cartões e contestar a transação. Se a fraude envolveu PIX, peça a ativação do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
- Denuncie o crime: Auxilie seu familiar a registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) na Polícia Civil. A denúncia é crucial para a investigação, mesmo que a pessoa se sinta envergonhada.
- Monitore e previna: Ajude a verificar o extrato de empréstimos no aplicativo Meu INSS e a monitorar contas bancárias. Use a situação como uma oportunidade para conversar abertamente sobre segurança.
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Como proteger quem você ama: a prevenção é um ato de cuidado
A melhor proteção para os idosos é o diálogo familiar e a informação. Crie um ambiente de confiança onde eles se sintam à vontade para perguntar e contar sobre qualquer abordagem suspeita.
- Crie uma “palavra de segurança” em família para confirmar pedidos de dinheiro.
- Ajude a bloquear o benefício do INSS para novos empréstimos.
- Deixe os números de telefone oficiais dos bancos e da polícia sempre visíveis e à mão.
- Reforce constantemente as regras de ouro: não pagar para receber prêmios ou empréstimos e sempre confirmar pedidos de PIX com uma ligação.
Este guia serve como um alerta educacional. Para mais orientações, consulte as cartilhas de segurança da FEBRABAN e do Procon. Lembre-se que, em caso de fraude, a atitude correta é sempre denunciar e amparar a vítima.