Uma quadrilha especializada está ligando para telefones fixos de idosos alegando que o cartão foi clonado e precisa ser recolhido por um “funcionário do banco”. O golpe, conhecido como “golpe do motoboy”, convence a vítima a entregar o cartão físico e a senha para um estranho.
Como os golpistas prendem a sua linha telefônica?
O crime começa com uma ligação alarmante informando uma compra suspeita de valor alto. O falso atendente pede que a vítima ligue para o número no verso do cartão para cancelar, mas ele não desliga a chamada, mantendo a linha “presa” ou contaminada.
Quando o idoso disca o número do banco, ele na verdade continua falando com a mesma quadrilha, que simula o menu de atendimento. Acreditando estar falando com a central de segurança, a vítima fornece a senha e confirma o endereço para a retirada do cartão.
Por que eles pedem o cartão cortado ao meio?
Para ganhar a confiança da vítima, o golpista instrui que o cartão seja cortado ao meio para “inutilizá-lo”, mas pede que o chip seja preservado. Eles alegam que o chip é necessário para uma “perícia” ou investigação policial sobre a fraude, veja abaixo o vídeo do canal André Vieira:
Essa é a armadilha: com o chip intacto e a senha anotada (que eles pedem em carta ou digitada), o cartão continua funcionando perfeitamente. O “motoboy” passa na casa da vítima apenas para buscar o acesso ao dinheiro, conforme os passos a seguir:
- O golpista chega bem vestido, muitas vezes de crachá.
- Pega o envelope lacrado com o cartão e a senha.
- Desaparece e realiza saques e compras imediatas.
Qual é a diferença entre o procedimento real e o golpe?
Nenhum banco envia funcionários, motoboys ou policiais para recolher cartões nas residências, mesmo em casos de fraude confirmada. A tabela abaixo esclarece o comportamento correto das instituições financeiras:
| Procedimento do Golpista (Sinal Vermelho) | Procedimento Real do Banco |
| Pede para digitar a senha no teclado do telefone. | A senha nunca é solicitada para bloqueios. |
| Envia um portador para buscar o cartão. | O banco jamais retira cartões na casa do cliente. |
| Pede o cartão cortado com o chip intacto. | O banco orienta destruir o chip totalmente. |
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O que fazer se receber essa ligação perigosa?
Desligue o telefone imediatamente. Se precisar ligar para o banco, use um celular ou o telefone de um vizinho, pois sua linha fixa pode estar presa pelos criminosos por vários minutos. O site Consumidor.gov alerta que bancos nunca pedem a entrega física de dispositivos.
Alerte seus familiares idosos sobre essa tática agressiva. Caso o cartão tenha sido entregue, as ações devem ser rápidas:
- Ligue para o banco de um telefone seguro e cancele o cartão.
- Faça um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil informando os detalhes do “motoboy”.
- Conteste todas as compras realizadas após a entrega.
