Milhares de brasileiros que buscam crédito estão caindo no golpe do score Serasa. Criminosos prometem aumentar sua pontuação magicamente mediante um pagamento via PIX, mas a verdade é que não existe forma manual de alterar esse número.
Como os golpistas abordam as vítimas?
A abordagem geralmente acontece por redes sociais ou WhatsApp. Os fraudadores se passam por funcionários da Serasa ou de bancos, alegando ter acesso ao sistema interno para “limpar seu nome” e subir seu score para 900 pontos imediatamente.
Eles enviam prints falsos de sistemas e depoimentos forjados de clientes satisfeitos. Para realizar o “serviço”, cobram uma taxa antecipada. Assim que a vítima transfere o dinheiro, é bloqueada e o score permanece o mesmo.
É possível pagar para aumentar o Score?
Não. O Serasa Score é calculado por um algoritmo complexo que analisa seu histórico de pagamentos, dívidas e comportamento financeiro. Ninguém, nem mesmo funcionários da Serasa, tem um “botão” para alterar esse número manualmente.
Para navegar com mais segurança e proteger os seus dados online, selecionamos o conteúdo do canal Felipe Leão. No vídeo a seguir, as especialistas detalham visualmente cinco dicas essenciais para identificar lojas falsas, verificar referências e evitar promoções fora da realidade:
Qualquer oferta de aumento de score mediante pagamento é fraude. A própria Serasa mantém uma página de alertas em seu site oficial para desmentir essas práticas e orientar o consumidor.
O que realmente aumenta a pontuação?
A única forma de aumentar seu score é manter bons hábitos financeiros. Isso inclui pagar contas em dia, limpar o nome (pagar dívidas atrasadas) e manter seus dados cadastrais atualizados no sistema da Serasa.
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O Cadastro Positivo também ajuda, pois mostra aos bancos que você paga suas contas de consumo (luz, água) pontualmente. Educação financeira é a chave, um tema promovido pelo Banco Central do Brasil.
Sinais clássicos do golpe a seguir:
- Promessa de aumento imediato da pontuação.
- Cobrança de taxa via PIX para pessoa física.
- Abordagem informal via WhatsApp ou Facebook.
- Uso de termos como “Limpa Nome Expresso”.
O que fazer se você caiu no golpe?
Se você fez o PIX, entre em contato com seu banco imediatamente e tente acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do PIX, informando que foi vítima de fraude.
Registre também um Boletim de Ocorrência. A tabela abaixo diferencia o mito da realidade sobre a pontuação de crédito.
| Ação | É Golpe? | Resultado Real |
| Pagar taxa para subir score | SIM | Perda de dinheiro e score inalterado. |
| Pagar dívidas atrasadas | NÃO | Melhora o score gradualmente. |
| Atualizar dados na Serasa | NÃO | Ajuda na precisão do cálculo do score. |
