Nos últimos tempos, o golpe do “novo token” tem se tornado uma estratégia comum utilizada por criminosos para enganar clientes bancários. Nesta fraude, os golpistas fingem ser representantes de instituições financeiras para roubar dados dos correntistas. Entenda como funciona esse golpe e aprenda a se proteger.
- Identifique sinais comuns em ligações fraudulentas.
- Descubra como os bancos realmente comunicam-se com seus clientes.
- Saiba quais medidas tomar caso suspeite de uma ligação falsa.
O que é o golpe do “novo token”?
O golpe do “novo token” envolve a tentativa de obter dados pessoais sob a falsa alegação de atualização de segurança bancária. Golpistas geralmente fingem representar seu banco e afirmam que um novo token é necessário.

Como os golpistas entram em contato com você?
Os golpistas frequentemente utilizam ligações telefônicas, mas também podem usar e-mails e mensagens de texto. É crucial reconhecer padrões de comunicação legítima dos bancos para distinguir fraudes.
Como as instituições financeiras se comunicam realmente?
Bancos não pedem para você informar senhas ou dados pessoais por telefone. Sempre desconfie de ligações que solicitam essas informações. Procure verificar diretamente através dos canais oficiais do banco.
Quais são os sinais de um contato suspeito?
Fique atento a comportamentos como pressão para fornecer informações, uso de linguagem alarmista ou desconhecimento de detalhes básicos da sua conta bancária.
Passos para se proteger de golpes
- Não forneça informações pessoais por telefone.
- Consulte os canais oficiais do banco se suspeitar de fraude.
- Reportar tentativas de golpe à instituição financeira.
O que fazer ao identificar uma tentativa de golpe?
Caso suspeite de um golpe, interrompa a ligação imediatamente. Entre em contato com seu banco por meios oficiais e informe o ocorrido para que possam tomar providências.
Informação rápida: Como bancos garantem a segurança?
Bancos utilizam métodos de autenticação multifatorial e não solicitarão dados sensíveis através de meios não seguros. Vigilância e comunicação direta com o banco são essenciais para sua proteção.
Proteja-se contra golpes bancários agora mesmo
- Reconheça ligações fraudulentas por seus sinais.
- Use canais oficiais para confirmação de informações bancárias.
- Reporte imediatamente tentativas de golpes ao seu banco.