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O alerta para você se preocupar antes de recarregar seu celular

Roseli Por Roseli
22/ago/2025
Em Economia, Notícias
O alerta para você se preocupar antes de recarregar seu celular

Mulher fazendo compras no celular - Créditos: depositphotos.com / Nattakorn

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O golpe da recarga de celular premiada é uma fraude rápida e comum que se espalha por WhatsApp e redes sociais. Criminosos enviam falsas promoções de operadoras, prometendo bônus em dobro ou triplo nos créditos, para roubar o dinheiro da vítima. Este guia direto ao ponto mostra como a armadilha funciona e como fazer suas recargas com total segurança.

Afinal, o que é e qual o verdadeiro objetivo do golpe da recarga premiada?

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Pessoa usando aplicativo no celular – Créditos: depositphotos.com / carballo

Este golpe consiste no envio de mensagens fraudulentas que imitam uma comunicação oficial de operadoras de telefonia (como Vivo, Claro e TIM). A mensagem anuncia uma promoção imperdível, como “pague R20erecebaR60 em créditos”.

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O único objetivo do golpista é roubar o valor da recarga. Ao seguir as instruções, a vítima faz um pagamento, geralmente via Pix, que vai direto para a conta do criminoso. Nenhum crédito é adicionado à linha telefônica.

A tática por trás da fraude é a engenharia social aplicada a uma necessidade cotidiana. O golpe explora o desejo universal de economizar e a familiaridade com o serviço de recarga para induzir um pagamento por impulso, sem verificação.

Como os criminosos executam este golpe passo a passo?

A fraude é desenhada para ser extremamente simples e rápida, acontecendo em poucos minutos. O golpista conta com a falta de atenção da vítima e a aparente simplicidade do processo para que o pagamento seja feito antes que surja qualquer desconfiança.

O processo criminoso geralmente ocorre nesta ordem:

  1. A Mensagem com a Falsa Promoção: A vítima recebe a oferta por SMS, WhatsApp ou vê um post patrocinado em redes sociais.
  2. O Fornecimento da Chave Pix: Ao mostrar interesse, a vítima recebe uma chave Pix para fazer o pagamento da “recarga promocional”.
  3. O Pagamento da Vítima: Acreditando na oferta, a pessoa faz a transferência do valor indicado.
  4. O Não Recebimento do Crédito: O dinheiro cai na conta do golpista, que desaparece, e os créditos prometidos nunca entram na linha da vítima.

A pressão psicológica está na urgência e na simplicidade. Frases como “oferta por tempo limitado” e o baixo valor envolvido fazem com que a vítima não queira “perder a chance” e pague rapidamente, sem pensar duas vezes.

Quais são os sinais de alerta que você nunca deve ignorar?

Operadoras de telefonia utilizam canais de comunicação e pagamento padronizados e seguros. Qualquer oferta que te direcione para um caminho diferente do oficial é um forte indicativo de fraude.

Fique muito atento a estes sinais de alerta que indicam uma fraude:

  • A promoção é divulgada por um número de WhatsApp desconhecido ou um perfil não verificado em rede social.
  • O pagamento da recarga deve ser feito para uma chave Pix que é um CPF, e-mail ou telefone de pessoa física.
  • O link fornecido não leva ao site oficial ou ao aplicativo da sua operadora.
  • A vantagem oferecida (crédito em dobro, triplo) é muito superior às promoções oficiais.
  • A mensagem possui um tom alarmista de urgência ou contém erros de português.

A regra de ouro é: faça recargas apenas em canais oficiais. Utilize sempre o aplicativo da sua operadora, sites de pagamento conhecidos (como o do seu banco) ou pontos de venda físicos. Nunca confie em promoções recebidas por mensagens.

Fui vítima, e agora? Quais são os primeiros passos imediatos a tomar?

Se você fez o pagamento, a primeira ação é contatar seu banco imediatamente. Se usou o Pix, informe que foi vítima de um golpe e solicite a ativação do Mecanismo Especial de Devolução (MED) para tentar reaver o dinheiro.

O segundo passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Mesmo que o valor perdido seja baixo, a denúncia é importante para as estatísticas policiais e para a investigação. O registro pode ser feito online no portal da Polícia Civil.

Denuncie o número ou o perfil que aplicou o golpe diretamente na plataforma onde o contato foi feito. Ao reportar a conta por fraude no WhatsApp ou Instagram, você ajuda a tirar o golpista de circulação e a proteger outras pessoas.

Leia também: 19/08: salário mínimo sobe para R$ 1.830,23 e anima trabalhadores

Como fazer recargas seguras e identificar promoções verdadeiras?

A forma mais segura de se proteger é centralizar suas transações financeiras em plataformas confiáveis. A prevenção contra esse golpe é simples e depende apenas do uso dos canais corretos para um serviço que você já utiliza.

A dica de segurança mais importante é: para confirmar qualquer promoção, acesse o aplicativo oficial da sua operadora. Todas as ofertas legítimas estarão visíveis e disponíveis para contratação diretamente por lá, em um ambiente seguro.

Em caso de dúvidas sobre práticas comerciais de operadoras, consulte os canais da ANATEL, a agência que regula o setor de telecomunicações no Brasil. Para questões de direito do consumidor, o Procon do seu estado também é uma fonte de orientação.

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A economia que custa caro: proteja suas transações diárias

O golpe da recarga premiada ilustra como até as menores transações do dia a dia podem ser alvo de criminosos. A promessa de uma pequena vantagem é a isca para um prejuízo real. A desconfiança com ofertas milagrosas é a melhor proteção para o seu dinheiro.

Este guia serve como um alerta educacional. Se você foi vítima, os passos essenciais e imediatos são contatar seu banco e registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Lembre-se que a segurança de realizar uma recarga pelo canal oficial vale mais do que qualquer bônus falso.

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