O pagamento por aproximação se tornou um padrão de agilidade, mas essa conveniência também é explorada por criminosos. Golpistas usam maquininhas de cartão para aplicar fraudes rápidas e silenciosas, seja em locais movimentados ou no balcão de uma loja, aproveitando-se da distração da vítima.
Este guia definitivo mostra exatamente como o golpe da aproximação funciona, quais são os sinais de alerta que você nunca deve ignorar e como usar seu cartão com a tecnologia NFC de forma totalmente segura.
Como o golpe da aproximação funciona
A fraude explora a rapidez da transação para que a vítima não confira a cobrança. Os golpes mais comuns acontecem de duas formas: pela cobrança sem que você perceba ou pela adulteração do valor em um pagamento que você está realizando.
No primeiro cenário, um golpista com uma maquininha de cartão escondida se aproxima em um local lotado e a encosta na sua bolsa ou bolso. No segundo, um vendedor mal-intencionado digita um valor muito maior na maquininha (ex: R$ 950,00 em vez de R$ 50,00) e conta com a sua distração no momento de pagar.
O golpe se apoia na engenharia social e na quebra de um hábito de verificação. A vítima, acostumada a apenas “encostar e pagar”, não confere o valor no visor da maquininha, que é a principal brecha que os criminosos exploram.
Os principais sinais de alerta que você não deve ignorar
O pagamento por aproximação é uma tecnologia segura, mas, como qualquer transação financeira, exige a sua atenção e confirmação. A conveniência não pode eliminar a necessidade de verificação.
Fique muito atento a estes sinais de alerta que indicam um risco:
- O visor da maquininha de cartão está quebrado, trincado ou coberto por um adesivo que impede a leitura.
- O vendedor demonstra pressa incomum ou tenta desviar sua atenção no momento do pagamento.
- Você nota uma cobrança desconhecida na sua fatura, mesmo que de valor baixo.
- Alguém esbarra em você de forma suspeita em locais de grande aglomeração.
- O estabelecimento se recusa a fornecer a via impressa do comprovante.
A regra de ouro é: sempre confira o valor no visor antes de aproximar o cartão. Se não for possível ver a quantia de forma clara, recuse o pagamento por aproximação e peça para usar o chip e a senha.
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Fui vítima, o que fazer imediatamente
Se você identificou uma cobrança indevida, conteste a transação imediatamente com seu banco ou com a operadora do seu cartão. Informe a fraude, peça o estorno (chargeback) e o bloqueio do seu cartão.
O segundo passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Este crime pode ser enquadrado como furto ou estelionato. A denúncia pode ser feita de forma online no portal da Polícia Civil do seu estado.
Se o golpe ocorreu em um estabelecimento comercial ou com um entregador, informe a empresa ou a plataforma de delivery sobre o ocorrido. Sua denúncia é importante para que eles possam tomar as devidas providências.
Como se proteger e usar a aproximação com segurança
A melhor defesa é a prevenção, adotando hábitos de segurança e utilizando as ferramentas de controle que seu banco oferece.
- Controle pelo app: verifique no aplicativo do seu banco se é possível desativar a função de aproximação, definir um limite baixo para transações sem senha ou exigir a senha para todas as compras.
- Use a carteira digital: cadastre seu cartão na carteira digital do seu celular (Apple Pay, Google Pay). O pagamento pelo celular geralmente exige sua digital ou reconhecimento facial, adicionando uma camada extra de segurança.
- Use carteiras com proteção: em locais públicos, guarde seu cartão em carteiras com bloqueio de NFC/RFID.
- Exija o comprovante: sempre peça a via impressa do comprovante e confira o valor após a transação.
Para mais orientações, consulte os guias de segurança da FEBRABAN e do Procon.
Este guia serve como um alerta educacional. O golpe da aproximação transforma a agilidade em uma vulnerabilidade. A sua atenção no ato de pagar é a defesa mais simples e eficaz. Em caso de crime, a Polícia Civil é a autoridade a ser procurada.
