Receber um pedido de ajuda financeira de um parente próximo parece inofensivo, mas pode esconder uma armadilha financeira devastadora. Criminosos digitais refinaram suas técnicas de engenharia social a ponto de enganar até os usuários mais atentos, transformando a confiança familiar em prejuízo financeiro imediato.
Como funciona o golpe do WhatsApp?
O método mais agressivo envolve a captura do código de verificação enviado por SMS para o celular da vítima. Os golpistas ligam fingindo ser de empresas conhecidas e solicitam os seis dígitos para confirmar um suposto cadastro ou promoção. Entregar essa sequência permite que o invasor instale seu perfil em outro aparelho imediatamente.
Outra modalidade comum é a criação de um perfil falso utilizando a foto pública do usuário original. O criminoso envia mensagens para a lista de contatos alegando que trocou de número devido a um problema técnico. A familiaridade da imagem faz com que amigos e familiares acreditem na história sem questionar.
Como saber se é golpe no WhatsApp?
Desconfie imediatamente de qualquer solicitação financeira que exija transferência instantânea via Pix para contas de terceiros desconhecidos. O roteiro é sempre focado em uma emergência médica ou dívida que impede o raciocínio lógico da vítima. O senso de urgência é a principal arma psicológica utilizada nesses ataques de engenharia social.
Observe atentamente a linguagem utilizada na conversa e verifique se condiz com o padrão habitual do seu contato. Erros gramaticais grosseiros ou tratamentos excessivamente formais costumam indicar que outra pessoa está escrevendo as mensagens. Tente ligar para o número antigo do amigo para confirmar a identidade antes de realizar pagamentos.
Como proteger o WhatsApp de golpes?
Ativar a confirmação em duas etapas nas configurações é a barreira mais forte contra a invasão direta da conta. Esse recurso cria uma senha alfanumérica extra que é solicitada periodicamente e sempre que o número é registrado em um novo dispositivo. Sem essa senha pessoal, o código SMS roubado se torna inútil para o criminoso.
Restringir a visibilidade da sua foto de perfil apenas para contatos salvos dificulta a criação de clones perfeitos. Ajustar essa opção no menu de privacidade impede que desconhecidos copiem sua imagem para enganar seus parentes. Além disso, ocultar o status “visto por último” reduz a munição de informações disponíveis para os estelionatários.
A seguir, veja os dados da tabela para comparativo dos elementos de segurança essenciais:
| Recurso de Segurança | Função Principal | Proteção Contra |
| Verificação em 2 Etapas | Senha extra (PIN) | Roubo de Conta |
| Foto para Contatos | Ocultar imagem pública | Clonagem de Perfil |
| Código de Segurança | Notificação de mudança | Interceptação |
| Biometria | Bloqueio do App | Acesso Físico |
O que fazer se clonarem meu WhatsApp?
A primeira atitude deve ser comunicar seu banco para tentar bloquear a transação realizada recentemente na conta. O Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central pode recuperar valores se for acionado rapidamente após a fraude. Registre um boletim de ocorrência online para formalizar o crime e ajudar nas investigações policiais.
Envie um e-mail urgente para o suporte do WhatsApp solicitando a desativação temporária da sua conta comprometida. Avise seus contatos por outras redes sociais para que eles não façam transferências para os criminosos. Agir com rapidez diminui o alcance do dano financeiro e protege sua rede de amigos.
Confira a lista a seguir com sinais claros de que você está sendo alvo de um ataque:
- Número desconhecido: Mensagem de amigo com “troquei de número” pedindo dinheiro.
- Links suspeitos: Ofertas de emprego ou promoções que pedem cliques externos.
- Código SMS: Solicitação de repasse de código de 6 dígitos por telefone.
Leia também: O alerta mais importante para quem faz Pix pelo celular
Como recuperar o dinheiro perdido?
Acionar o banco nos primeiros trinta minutos aumenta as chances de bloqueio cautelar do valor enviado. As instituições financeiras possuem sistemas antifraude que podem congelar a conta do recebedor temporariamente. No entanto, a recuperação total depende da existência de saldo na conta de destino no momento do bloqueio.
Caso o banco se negue a resolver, o consumidor pode buscar auxílio jurídico ou registrar queixa no Procon local. Guardar todas as conversas e comprovantes é essencial para instruir um eventual processo de reparação de danos. A prevenção continua sendo mais barata e eficaz do que a batalha judicial posterior no Brasil.
