A Hapvida, maior empresa de planos de saúde do país, anunciou em comunicado ao mercado, nesta sexta-feira (19), que está ciente de um procedimento investigatório em curso no Ministério Público do Estado de São Paulo (MPE-SP). A empresa se compromete a colaborar, fornecendo esclarecimentos necessários durante o processo.
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Casos de descumprimento investigados
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) está monitorando a resposta da Hapvida alegando que mais de 100 casos de descumprimento foram identificados nos últimos oito meses, conforme levantamento nos processos do Foro Central Cível. A empresa está sob investigação do MPE-SP devido a essa situação.
Empresa busca responder às acusações
A Hapvida destaca que, embora não tenha acesso completo aos levantamentos divulgados pela mídia, buscará informações adicionais e realizará diligências com urgência. A empresa ressalta que, se necessário, avaliará medidas a serem tomadas em relação às acusações.
Acusações
Segundo fontes, o grupo Hapvida NotreDame é acusado de descumprir sistematicamente decisões judiciais favoráveis a beneficiários, impedindo o acesso a tratamentos para doenças graves, como câncer, mesmo com liminares.
Empresa alega impactos da judicialização e fraudes
A Hapvida alega que estudos recentes do setor de saúde suplementar reconhecem os impactos da crescente judicialização, indicando que muitos pedidos envolvem fraudes e solicitações de coberturas não abrangidas por lei ou contrato, inclusive sem cumprimento do período de carência.
Hapvida refuta descumprimento
Em resposta, a empresa afirma que não possui política ou diretriz para o descumprimento sistemático ou ordenado de decisões judiciais. Destaca também que seu princípio é o respeito a cada beneficiário, independentemente de sua localidade.
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