Um novo golpe envolvendo transferências via Pix já teria alcançado milhares de brasileiros, com potencial de prejuízos que podem chegar à casa do milhão. O alerta foi dado nesta semana pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Curiosamente, os criminosos estão explorando um mecanismo criado para facilitar devoluções em casos de fraude.
Essa ferramenta é conhecida como MED, o Mecanismo Especial de Devolução, em funcionamento desde 2021. Seu propósito é travar os recursos na conta recebedora após uma reclamação de fraude ou envio incorreto de valores. Uma vez acionado, o banco avalia caso a caso para decidir se o dinheiro deve ser devolvido.
O que é o mecanismo especial de devolução (MED)?
O MED foi criado para proteger os consumidores em situações de fraude ou erro nas transferências via Pix. Quando ativado, o banco bloqueia os valores na conta recebedora enquanto investiga a reclamação. Se a fraude for identificada, os recursos são devolvidos ao remetente. Este mecanismo deveria ser uma garantia de segurança, mas criminosos descobriram uma forma de manipulá-lo.
Como o Golpe é aplicado?
Os golpistas estão se aproveitando da boa-fé das vítimas. Eles começam descobrindo o número de celular da vítima, muitas vezes disponível em perfis de redes sociais ou em pequenos anúncios comerciais. Com o número em mãos, eles simulam uma transferência via Pix.
O criminoso transfere um valor para a conta da vítima e, em seguida, entra em contato afirmando que fez a transferência por engano. Usando uma história convincente, ele pede para que a quantia seja devolvida rapidamente, mas fornece uma terceira chave Pix (diferente da usada para a transferência inicial). Quando a vítima faz a devolução, o golpista aciona o MED e a instituição financeira pensa que ele foi a vítima da fraude.
Como evitar o Golpe do Pix?
A Febraban oferece algumas dicas valiosas para evitar cair neste golpe. Se você receber um valor inesperado, siga estes passos:
- Acesse seu aplicativo bancário e vá até a aba “Extratos” dentro do menu do Pix.
- Encontre a transação indevida e clique na opção “Devolver”.
- Isso garantirá que o valor volte para a chave Pix original.
Além disso, a Febraban reforça que você nunca deve realizar estornos para uma terceira chave Pix. Também recomenda ser cauteloso ao compartilhar informações pessoais na internet.
Qual é a extensão do problema?
Conforme o Banco Central, o MED foi acionado mais de 2,5 milhões de vezes entre janeiro e julho deste ano devido a pedidos de devolução por fraude. Essa estatística mostra como os criminosos estão se tornando cada vez mais criativos e inventivos na aplicação de golpes.
Fiquem atentos e sempre verifiquem suas transações. Se alguma coisa parecer fora do comum, entre em contato com seu banco imediatamente para evitar maiores complicações.
Seja vigilante e proteja suas informações. Os golpistas encontram brechas na boa-fé das pessoas, mas com conhecimento e precauções adequadas, podemos evitar sermos vítimas desses esquemas.
