No Brasil, a inadimplência é uma realidade que atinge uma grande parcela da população. Estima-se que mais de 72 milhões de brasileiros enfrentam dificuldades financeiras e convivem com dívidas há mais de cinco anos. Para ajudar essas pessoas a regularizar suas dívidas e recuperar o crédito, o Serasa oferece diversas soluções.
É crucial entender que, mesmo após cinco anos, a dívida não desaparece por completo. Ela prescreve, o que impede a cobrança judicial, mas ainda pode ser recuperada por outros meios.
O que significa a prescrição da dívida?
Após cinco anos, entra em vigor a “caducidade” da dívida. Na prática, isso significa que o credor não pode mais buscar a cobrança judicial. No entanto, há alguns pontos importantes a se considerar:
- A dívida não é extinta; ela continua existindo.
- O nome do devedor deve ser retirado dos registros de inadimplência, como os bancos de dados do Serasa.
- A cobrança pode continuar por outros métodos, desde que não seja judicial.
- A dívida não influencia mais o Score de crédito do consumidor.
O que é o Serasa Limpa Nome?
O Serasa Limpa Nome é uma plataforma digital que facilita a renegociação de dívidas, mesmo que estas já tenham prescrito. Através dessa plataforma, é possível obter condições especiais, como parcelamentos e descontos, para quitar as pendências financeiras.

Passos para Limpar Seu Nome no Serasa
Se você deseja se livrar das suas dívidas e limpar seu nome, siga os passos abaixo utilizando a plataforma do Serasa Limpa Nome:
- Acesse o site ou baixe o aplicativo do Serasa Limpa Nome.
- Faça login na plataforma e vá até a seção “Soluções”.
- Selecione a forma de pagamento desejada, como Pix ou boleto.
- Insira o código fornecido para a validação do pagamento.
- Certifique-se de que o código é válido para um pagamento seguro.
- Se encontrar algum problema, verifique os dados antes de finalizar o pagamento.
Como descobrir se seu CPF está negativado?
Ter o CPF negativado indica que existem dívidas registradas em órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa e o SPC. Isso pode impedir o acesso a crédito e outros serviços financeiros. Para verificar a situação do seu CPF, você pode optar pelos seguintes métodos:
Consulta online
- Serasa: Visite o site da Serasa e faça um cadastro gratuito para consultar seu CPF e ver seu score de crédito.
- SPC Brasil: Utilize o aplicativo SPC Consumidor para consultar seu CPF gratuitamente e verificar suas pendências.
- Instituições Financeiras: Muitos bancos oferecem serviços online gratuitos de consulta ao CPF para seus clientes.
Consulta presencial
- Serasa e SPC: Vá até uma agência física destes órgãos para realizar a consulta em pessoa.
- Bancos: Consulte seu banco para saber se eles disponibilizam esse serviço de forma presencial.
Outras alternativas para renegociar dívidas
Além do Serasa, há o projeto Desenrola Brasil, uma iniciativa do Governo Federal que visa ajudar inadimplentes a negociar suas dívidas com condições vantajosas. Essa é uma excelente alternativa para quem deseja regularizar suas finanças e recuperar o acesso ao crédito.
Para mais dicas sobre como melhorar sua saúde financeira e limpar seu nome, fique atento às atualizações do Serasa e às iniciativas governamentais.