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Golpe da falsa central de atendimentos: veja como se previnir

Roseli Por Roseli
29/nov/2024
Em Economia, Notícias
Quem recarrega o celular precisa saber deste novo aviso

Celular - Créditos: depositphotos.com / AllaSerebrina

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O golpe da falsa central é uma tática utilizada por fraudadores para enganar pessoas, simulando ser uma ligação de um banco ou instituição financeira. Tais abordagens normalmente envolvem uma suposta movimentação estranha na conta da vítima, criando um cenário de urgência e medo. Os golpistas costumam usar linguagem e técnicas que imitam atendentes reais, a fim de induzir a vítima a compartilhar informações sensíveis ou realizar operações financeiras.

A estratégia é sofisticada e tira vantagem da confiança que as pessoas têm em seus bancos. Os criminosos não só imitam a linguagem dos atendentes, como também utilizam recursos tecnológicos para tornar as chamadas mais convincentes. Isso pode incluir desde a alteração de números de telefone até simulações de transferências para outros supostos departamentos dentro da instituição financeira.

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Como os Golpistas Operam?

O modus operandi dos golpistas envolve várias etapas para ganhar a confiança da vítima. Inicialmente, eles geralmente se apresentam como funcionários do banco informando sobre uma atividade suspeita na conta do cliente. A partir desse ponto, o golpista pede que a vítima realize uma série de ações, como transferências bancárias ou fornecimento de informações pessoais, sempre alegando a necessidade de proteger a conta bancária.

Durante a chamada, os falsos atendentes podem solicitar que a vítima acesse um site fraudulento ou instale aplicativos que, supostamente, ajudarão a melhorar a segurança. No entanto, esses sites e aplicativos são manipulados para roubar dados confidenciais ou permitir o acesso remoto ao dispositivo da vítima, causando grandes prejuízos financeiros.

Cuidado: Ligações falsas podem roubar suas informações! Saiba como se proteger!
Olhando tela do celular Foto: depositphotos.com / tatsianama

Como Identificar um Golpe de Falsas Centrais?

Existem algumas dicas que podem ajudar a identificar se uma ligação é parte de um golpe. A primeira regra é lembrar que bancos não solicitam senhas ou dados pessoais sem que a ligação seja iniciada pelo cliente. Se a ligação solicitar informações pessoais ou confidenciais, ela deve ser considerada suspeita. Além disso, é importante ficar atento a URLs de sites ou nomes de aplicativos desconhecidos indicados pelos supostos atendentes.

Outro ponto a ser observado é o tempo que um golpista pode prender uma ligação telefônica. Após desligar uma chamada suspeita feita para um telefone fixo, é recomendado que se espere cinco minutos antes de retornar a ligação ao banco por esse mesmo telefone. O ideal, contudo, é utilizar uma outra linha para contatar o banco, garantindo assim que a pessoa estará realmente falando com a instituição.

O que Fazer se Cair em um Golpe?

Na infelicidade de ser enganado por um golpe, é crucial agir rapidamente. A vítima deve imediatamente contatar seu banco através dos canais oficiais de atendimento para reportar o ocorrido. Além disso, registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia local é essencial, tanto para proteger os próprios interesses quanto para ajudar na investigação e prevenção de fraudes futuras.

Outra medida importante é rever as medidas de segurança do dispositivo, alterando senhas e conferindo autorizações de aplicativos instalados. A educação continuada sobre segurança digital é fundamental para evitar novas ocorrências, portanto, acessar blogs especializados e canais de segurança digital pode proporcionar uma camada extra de proteção contra fraudes.

Como Proteger-se de Fraudes como a Falsa Central?

Prevenção é a melhor defesa contra golpes como a falsa central. Isso inclui manter-se atualizado sobre as diferentes estratégias usadas por criminosos, bem como seguir práticas recomendadas de segurança, como a criação de senhas fortes e a manutenção de softwares atualizados. Além disso, é sempre aconselhável desconfiar de ligações inesperadas e verificar diretamente com o banco qualquer informação que gere dúvida.

O contato frequente com canais informativos sobre segurança digital é imprescindível para se manter informado sobre novos tipos de golpes e como combatê-los. Com uma abordagem proativa e uma vigilância constante, é possível minimizar os riscos de ser vítima desses tipos de fraudes.

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