Com o aumento das tentativas de phishing, é crucial saber identificar mensagens fraudulentas que se passam por comunicações oficiais da Netflix. A empresa nunca solicita informações pessoais, como senhas ou dados bancários, por email ou mensagem de texto. Portanto, qualquer solicitação desse tipo deve ser vista com desconfiança.
Se um email ou mensagem de texto contém links para sites desconhecidos, é importante não clicar neles. Caso já tenha clicado, evite inserir qualquer informação no site aberto. A seguir, são apresentadas algumas dicas para lidar com essas situações e proteger sua conta.
O que fazer ao receber mensagens suspeitas?
Ao receber uma mensagem suspeita, é fundamental não clicar em links ou responder. Golpistas só conseguem informações que você compartilha. Portanto, mantenha-se atento e evite interações com essas mensagens.
Se já tiver clicado em um link ou fornecido informações pessoais, troque imediatamente sua senha da Netflix por uma nova e forte. Além disso, altere senhas de outros sites ou aplicativos que utilizem a mesma combinação de email e senha.

Como proteger suas informações pessoais?
Proteger suas informações pessoais é essencial para evitar fraudes. Nunca envie dados confidenciais por email e sempre verifique a legitimidade do remetente. Antes de clicar em links, passe o mouse sobre eles para verificar o URL e garantir que direcionam para o site correto.
Instalar um software antivírus pode aumentar a segurança dos seus dispositivos e informações. Além disso, é recomendável não usar a mesma combinação de email e senha em diferentes sites ou aplicativos.
O que fazer se encontrar um site falso da Netflix?
Se encontrar um site ou aplicativo que se passa pela Netflix, não clique em nenhum link nem insira informações. É importante enviar o link suspeito para phishing@netflix.com, ajudando a empresa a tomar medidas contra essas fraudes.
Manter-se informado e seguir essas orientações pode ajudar a proteger suas informações pessoais e garantir a segurança de sua conta Netflix.