No Dia do Consumidor de 2025, a Serasa introduziu uma campanha inovadora que visa aliviar a carga financeira de muitos brasileiros. A proposta é permitir que consumidores quitem dívidas de pequeno valor, oferecendo acordos por menos de R$ 100. Esta ação tem como objetivo principal ajudar aqueles que desconhecem suas pendências financeiras ou não sabem que podem quitá-las de forma acessível.
A campanha, que ocorre no Rio de Janeiro e em outras regiões do Brasil, tem como foco a redução da inadimplência. Com um processo de renegociação simplificado e vantajoso, a Serasa espera contribuir significativamente para a saúde financeira dos consumidores.
O Feirão Limpa Nome: como funciona a iniciativa da Serasa?

O Feirão Limpa Nome é uma das principais iniciativas da Serasa para ajudar consumidores a renegociar suas dívidas. Com a participação de 1.456 empresas, incluindo grandes nomes como Febraban, Correios e Caixa Econômica Federal, o feirão oferece descontos exclusivos para a regularização de pendências financeiras.
Os benefícios do Feirão Limpa Nome incluem:
- Descontos significativos em dívidas
- Possibilidade de pagamento à vista ou parcelado
- Atendimento online e presencial
- Facilidade no acesso às ofertas de renegociação
Com mais de 74 milhões de brasileiros inadimplentes, essa iniciativa busca reduzir esse número, ajudando consumidores a reconstruírem sua saúde financeira.
Qual é o cenário de endividamento no Rio de Janeiro segundo a Serasa?
A inadimplência é um problema crescente no Brasil, e o Rio de Janeiro apresenta um índice preocupante: 55,81% da população adulta está endividada, acima da média nacional de 45,94%. No estado, 7,5 milhões de CPFs possuem dívidas em atraso, totalizando R$ 42,1 bilhões. O endividamento médio é de R$ 5.584,59 por consumidor.
As principais causas desse cenário incluem desemprego, gastos inesperados e o uso excessivo do cartão de crédito para compras essenciais. No Rio de Janeiro, a maior parte dos inadimplentes tem entre 41 e 60 anos, e o segmento de utilities, que inclui contas de água, luz e gás, é o principal responsável pela inadimplência.
Como verificar e renegociar dívidas com desconto na Serasa?
Para facilitar o acesso à renegociação, a Serasa disponibiliza diversas formas de consulta. Os consumidores podem verificar suas dívidas e conferir as ofertas especiais de desconto por meio de diferentes canais:
- Site da Serasa (www.serasa.com.br)
- Aplicativo Serasa no Android e iOS
- Atendimento presencial nos Correios
- Contato via WhatsApp
Os alertas de dívidas com descontos são enviados por e-mail, SMS e notificações push, garantindo que o consumidor tenha acesso às ofertas disponíveis.
Como evitar novas dívidas após a renegociação?
Para aqueles que conseguem quitar suas dívidas, é importante adotar práticas financeiras saudáveis para evitar novas pendências. Algumas dicas incluem:
- Organizar as finanças: Anotar receitas e despesas mensais
- Evitar compras por impulso: Planejar gastos com antecedência
- Criar uma reserva financeira: Economizar um percentual da renda para emergências
- Negociar condições melhores: Buscar sempre descontos e parcelamentos viáveis
Com essas práticas, os consumidores podem garantir uma estabilidade financeira e um futuro econômico mais seguro.