Em janeiro de 2025, o Brasil registrou um aumento significativo nas tentativas de fraude, atingindo 1,242 milhão de casos. Este número representa o maior volume já registrado desde o início da série histórica do indicador Tentativas de Fraude da Serasa Experian, que começou em janeiro de 2023. Comparado a janeiro de 2024, houve um crescimento de 41,6%, com uma tentativa de fraude ocorrendo a cada 2,2 segundos.
O aumento expressivo nas fraudes destaca a necessidade urgente de tecnologias de prevenção mais eficazes. O diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha, enfatiza que as empresas devem se comprometer a identificar e prevenir essas ações antes que causem prejuízos significativos para consumidores e negócios.
Como o indicador de tentativas de fraude é calculado?
O Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude – Consumidor é baseado em dois conjuntos de dados principais. O primeiro é o total de consultas de CPFs realizadas mensalmente na Serasa Experian. O segundo é a estimativa do risco de fraude, obtida através de modelos probabilísticos de detecção de fraudes desenvolvidos pela Serasa Experian, utilizando dados brasileiros e tecnologia global da Experian.
Este indicador é composto pela multiplicação da quantidade de CPFs consultados pela probabilidade de fraude, além do volume de tentativas de fraudes registradas pela companhia em relação à verificação de documentos, biometria facial e verificação cadastral.
Quais setores foram mais afetados?
O setor de Bancos e Cartões foi o principal alvo dos golpistas, representando 52,5% das tentativas de fraude. Outros setores afetados incluem Serviços (33,6%), Financeiras (6,4%), Telefonia (5,9%) e Varejo (1,5%).
Na análise por modalidade, quase metade das tentativas de fraude (49,4%) foi detectada por meio de inconsistências na verificação cadastral, como divergências em dados pessoais ou endereços. Tecnologias de autenticação biométrica e análise documental identificaram 44% dos casos, enquanto a verificação de dispositivos respondeu por 6,5% das ocorrências.
Quem são as principais vítimas das fraudes?
As tentativas de fraude continuam a visar principalmente a população economicamente ativa. Em janeiro, pessoas entre 36 e 50 anos foram as mais afetadas, concentrando 32,9% das ocorrências. Outras faixas etárias impactadas incluem 26 a 35 anos (26,7%), até 25 anos (15,5%), 51 a 60 anos (13,3%) e acima de 60 anos (11,6%).
Quais regiões do Brasil foram mais impactadas?
Em janeiro de 2025, São Paulo liderou o número de tentativas de fraude evitadas, com 338.006 casos. O Rio de Janeiro e Minas Gerais seguiram com 115.547 e 108.018 casos, respectivamente, tornando a região Sudeste a mais impactada. Paraná e Rio Grande do Sul também registraram altos volumes de tentativas de fraude.
O crescimento das tentativas de fraude foi generalizado em todo o Brasil, com todas as 27 Unidades Federativas registrando aumento em relação ao mesmo mês do ano anterior. Estados do Norte e Nordeste, como Amazonas e Pará, apresentaram os maiores avanços percentuais.
