Nos últimos anos, o avanço das tecnologias digitais trouxe benefícios para consumidores e empresas, mas também abriu espaço para práticas fraudulentas cada vez mais sofisticadas. Entre os golpes mais comuns em 2025, destacam-se aqueles que utilizam o nome de grandes varejistas como Riachuelo, Renner e C&A para enganar pessoas interessadas em cartões de crédito ou promoções exclusivas. Essas fraudes se aproveitam da confiança que as marcas inspiram para aplicar golpes financeiros, causando prejuízos e transtornos a milhares de brasileiros.
O uso indevido das marcas dessas lojas de departamento ocorre principalmente em ambientes digitais, como redes sociais, aplicativos de mensagens e até sites falsos. Os criminosos criam páginas e anúncios que simulam ofertas legítimas, prometendo vantagens como limites altos, aprovação imediata ou descontos expressivos. Ao clicar nessas ofertas, o consumidor é direcionado para formulários que solicitam dados pessoais e bancários, facilitando o roubo de informações sensíveis.
Como funcionam os golpes com cartões de crédito falsos?

Os esquemas envolvendo cartões de crédito falsos utilizam estratégias bem elaboradas para atrair vítimas. Geralmente, os golpistas enviam mensagens por e-mail, SMS ou aplicativos de conversa, informando sobre a suposta aprovação de um cartão de crédito das lojas Riachuelo, Renner ou C&A. Nessas comunicações, são utilizados logotipos, cores e linguagem visual semelhantes às das empresas verdadeiras, o que aumenta a credibilidade da fraude.
Ao clicar nos links fornecidos, a vítima é direcionada para páginas que imitam os sites oficiais das varejistas. Lá, é solicitado o preenchimento de dados como nome completo, CPF, endereço, informações bancárias e até fotos de documentos. Com esses dados em mãos, os criminosos podem realizar compras, abrir contas fraudulentas ou até mesmo vender as informações para outros grupos.
Quais são as promoções falsas mais comuns em 2025?
Além dos cartões de crédito, promoções irresistíveis são frequentemente utilizadas para atrair consumidores desavisados. Os golpistas anunciam descontos muito acima do praticado pelo mercado, brindes exclusivos ou sorteios de vale-compras em nome das grandes redes varejistas. Essas ofertas costumam circular em redes sociais, grupos de mensagens e até em anúncios patrocinados, aumentando o alcance do golpe.
Em muitos casos, para participar da promoção, o consumidor precisa fornecer dados pessoais ou efetuar um pequeno pagamento, supostamente para garantir a participação ou o envio do prêmio. No entanto, após a realização do cadastro ou do pagamento, o contato é interrompido e o consumidor não recebe nenhum benefício, percebendo que caiu em uma armadilha.
Como identificar tentativas de fraude usando o nome da Riachuelo, Renner ou C&A?
Reconhecer sinais de golpes é fundamental para evitar prejuízos. Uma das principais dicas é desconfiar de ofertas que prometem vantagens fora do comum, como limites elevados de crédito sem análise ou descontos muito acima do padrão. Mensagens com erros de português, links suspeitos e solicitações de informações sensíveis também são indícios de fraude.
Outro ponto importante é verificar o endereço eletrônico dos sites e e-mails recebidos. Empresas legítimas utilizam domínios oficiais e raramente solicitam dados pessoais por meio de mensagens instantâneas. Em caso de dúvida, recomenda-se acessar diretamente o site da loja ou entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento ao cliente.
Quais cuidados tomar para não cair em golpes de cartões e promoções falsas?
Para se proteger, é essencial adotar práticas seguras ao navegar na internet e ao receber ofertas. Nunca forneça informações pessoais ou bancárias em sites desconhecidos ou não verificados. Desconfie de solicitações de pagamentos antecipados para liberar cartões ou prêmios, pois essa não é uma prática comum das grandes varejistas.
Além disso, mantenha os dispositivos atualizados com antivírus e evite clicar em links recebidos por fontes não confiáveis. Caso receba uma oferta suspeita, busque informações nos canais oficiais das lojas ou consulte órgãos de defesa do consumidor para confirmar a veracidade da promoção ou do cartão de crédito anunciado.
O que fazer se for vítima de um golpe envolvendo grandes varejistas?
Se alguém perceber que forneceu dados pessoais em um site falso ou realizou pagamentos para golpistas, é importante agir rapidamente. O primeiro passo é entrar em contato com a instituição financeira para bloquear cartões e contas que possam ter sido comprometidos. Também é recomendável registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela internet.
Além disso, comunicar o ocorrido às lojas envolvidas pode ajudar na identificação de novas tentativas de fraude e proteger outros consumidores. Monitorar o CPF e utilizar serviços de alerta de crédito são medidas adicionais para evitar maiores prejuízos, já que os dados podem ser utilizados em outros golpes no futuro.