Nossos animais de estimação são membros da família. Essa conexão profunda e o desejo de oferecer o melhor para eles criaram um mercado gigantesco que, infelizmente, também atraiu criminosos. Golpistas exploram o amor dos tutores com falsas vendas de ração, planos de saúde fraudulentos e golpes de adoção.
Este guia detalha 3 armadilhas comuns no universo pet e como proteger seu bolso e seu melhor amigo.
O amor incondicional como isca: por que donos de pets são alvos?
Os golpistas focam nos tutores por saberem que as decisões que envolvem um animal de estimação são carregadas de emoção. A disposição para gastar com o bem-estar do pet pode diminuir a desconfiança diante de uma “grande oportunidade”, seja um tratamento de saúde ou uma ração premium com desconto.
A busca constante por economia, dado o alto custo para manter um animal, torna os donos mais vulneráveis a ofertas com preços muito baixos. Além disso, a forte presença em comunidades online, como grupos de raças específicas ou de adoção, cria um ambiente de suposta confiança que os criminosos infiltram para encontrar suas vítimas.
As 3 armadilhas mais comuns no universo pet
As fraudes são desenhadas para explorar as principais áreas de cuidado com um animal: alimentação, saúde e a própria aquisição do pet.
1. O golpe da ração e produtos com superdesconto
Esta é uma fraude de loja fantasma. Criminosos criam um site ou, mais comumente, um perfil no Instagram para um pet shop falso. Eles usam fotos roubadas e anunciam pacotes de ração premium, brinquedos ou medicamentos por preços muito abaixo dos praticados no mercado. Todo o processo de venda ocorre via mensagem direta, e o pagamento é exigido adiantado, exclusivamente por Pix. Após a transferência, a loja falsa desaparece ou bloqueia a vítima, e os produtos nunca chegam.
2. O golpe da adoção ou venda falsa de animais
Um dos golpes mais cruéis, pois explora o desejo de ter um novo companheiro. O golpista publica um anúncio com fotos de filhotes de raça muito fofos para “venda” ou “doação mediante taxa”. Ele interage com a vítima, envia mais fotos e vídeos para criar um laço afetivo com o animal que, na maioria das vezes, nem existe. Antes de “enviar” o pet, ele exige um pagamento para cobrir custos de “transporte aéreo”, “vacinas importadas” ou “atestado de saúde”. Assim que recebe o dinheiro, o falso criador desaparece.
3. O golpe do falso plano de saúde animal
Aproveitando-se da preocupação com a saúde do pet e com os altos custos veterinários, empresas fraudulentas oferecem um plano de saúde animal com cobertura ampla e mensalidades baixas. Elas possuem sites com aparência profissional e “consultores” que realizam a venda. A vítima paga a taxa de adesão e as primeiras mensalidades. No entanto, quando o animal precisa de atendimento e o tutor tenta usar o plano, descobre que a apólice não existe e que nenhuma clínica da “rede credenciada” reconhece a empresa.
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Guia do tutor seguro: como proteger seu pet e seu bolso
Cuidar de um animal é um ato de responsabilidade, e isso inclui protegê-lo de fraudes. Com atenção e verificação, é possível evitar cair em armadilhas.
- Investigue a fundo qualquer loja ou vendedor online: Antes de comprar ração ou produtos em um site desconhecido, pesquise o CNPJ da loja, procure por reclamações no Procon e no Reclame Aqui e leia os comentários de outros clientes. Desconfie de lojas que só existem no Instagram e não aceitam outras formas de pagamento além do Pix.
- Nunca pague por um animal antes de conhecê-lo pessoalmente: Seja para compra ou adoção, exija ver o animal e o local onde ele vive. Desconfie de qualquer vendedor que crie desculpas para impedir uma visita presencial. Se a distância for um problema, peça uma chamada de vídeo ao vivo e detalhada.
- Verifique a credibilidade do plano de saúde animal: Antes de contratar um plano, pesquise a reputação da empresa. Ligue para algumas clínicas e hospitais veterinários listados como “credenciados” no site da operadora e confirme se eles realmente atendem por aquele plano. Verifique se os veterinários da rede têm registro no CRMV (Conselho Regional de Medicina Veterinária).
- Dê preferência ao cartão de crédito: Para compras online e assinaturas de planos, o cartão de crédito é a forma de pagamento mais segura. Ele permite o estorno do valor (chargeback) em caso de fraude, um recurso que o Pix e o boleto não oferecem com a mesma facilidade.
- Para adotar, procure ONGs e protetores reconhecidos: A forma mais segura de adotar um novo amigo é através de ONGs e grupos de protetores com histórico e trabalho sério em sua cidade. O processo de adoção deles é focado na segurança do animal, e não em cobrar taxas suspeitas.
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Mantenha-se seguro e informado
O amor que temos por nossos pets é um sentimento poderoso, e os criminosos sabem disso. A melhor forma de honrar esse amor é sendo um tutor consciente e cauteloso. Ao aplicar o mesmo rigor que você usa para suas finanças pessoais nas decisões de compra para seu pet, você garante a segurança e o bem-estar de toda a sua família, de duas e de quatro patas.
