No mercado de eletrônicos, a oferta de seguros falsos tem enganado muitos consumidores desavisados. Criminosos se apresentam como corretores e vendem apólices que não oferecem qualquer cobertura. Entenda como essa fraude funciona e saiba como proteger seus dispositivos.
- Conheça a operação desse esquema fraudulento.
- Saiba reconhecer sinais que indicam um golpe.
- Descubra medidas para proteger seu investimento.
Afinal, o que é e qual o verdadeiro objetivo do golpe do falso seguro?
Este golpe consiste na venda de apólices de seguro fraudulentas para cobrir roubo, furto ou danos em aparelhos eletrônicos. Os golpistas criam sites falsos de corretoras ou entram em contato ativamente com quem acabou de comprar um produto.
O objetivo do criminoso é roubar o dinheiro do “prêmio” (o valor do seguro) e coletar dados pessoais e financeiros. A vítima paga pela proteção, mas só descobre que foi enganada quando precisa acionar o seguro e percebe que sua apólice não existe.
A fraude se apoia na engenharia social, explorando o medo que a pessoa tem de perder um bem caro e recém-adquirido. A oferta de uma proteção “mais barata” que a da loja manipula a vítima para que ela feche o negócio sem verificar a legitimidade da seguradora.
Como os criminosos executam este golpe passo a passo?
Os golpistas agem rapidamente após a aquisição do eletrônico, criando uma falsa sensação de legitimidade. Esse contato oportuno muitas vezes vem acompanhado de uma proposta que parece vantajosa.
Veja como o golpe geralmente se desenrola:
- Desaparecimento: Após o pagamento, o golpista some e a apólice se revela falsa..
- Contato Inicial: A vítima recebe uma oferta de seguro via telefone ou email.
- Apresentação de Oferta: O criminoso oferece uma apólice “completa” por um valor atrativo.
- Finalização do Pagamento: O pagamento é solicitado via métodos como Pix, boleto ou cartão.
Quais são os sinais de alerta que você nunca deve ignorar?
No Brasil, o setor de seguros possui regras rígidas. Desconfie sempre que uma oferta parecer informal. Estes são alguns crachás vermelhos que não devem ser ignorados:
- Preços substancialmente abaixo do mercado.
- Corretoras ou corretores sem registro ativo na SUSEP.
- Urgência para fechamento do contrato com descontos não realistas.
- Pagamentos para contas de CPF em vez de CNPJ.
- Sites da suposta seguradora com falta de informações básicas ou criação recente.
Sempre confirme o registro de empresas e corretores no site da SUSEP antes de contratar qualquer seguro.
Fui vítima, e agora? Quais são os primeiros passos imediatos a tomar?
Se você pagou por um seguro falso, a primeira ação é contatar seu banco ou a operadora do cartão. Informe a fraude, peça o estorno da compra (chargeback) e, se o pagamento foi via Pix, solicite a ativação do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
O segundo passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). A venda de um serviço inexistente é crime de estelionato. A denúncia pode ser feita de forma online no portal da Delegacia Virtual da Polícia Civil do seu estado.
Formalize uma denúncia sobre a empresa fraudulenta diretamente nos canais de atendimento da SUSEP. Sua reclamação ajuda o órgão regulador a mapear e combater a atuação de falsas seguradoras.
Leia também: Quem tem conta ativa na Nubank precisa saber disso
Como se proteger e contratar um seguro com segurança?
A melhor defesa contra esse golpe é a prevenção, baseada na desconfiança com ofertas não solicitadas e na verificação rigorosa de todas as credenciais antes de fechar negócio.
Adote estas dicas práticas de segurança: consulte o registro da seguradora e do corretor no site oficial da SUSEP. Dê preferência a contratar seguros oferecidos por grandes varejistas, pelas próprias operadoras de telefonia ou por seguradoras de grande porte e reputação.
Desconfie de contatos que já sabem qual produto você comprou, pois essa informação pode ter vindo de vazamentos de dados. Em caso de dúvidas sobre seus direitos, o Procon também oferece orientações sobre a contratação de seguros.
Leia também: Cidade no interior de Minas impressiona com qualidade de vida e atrações turísticas
A proteção do seu bem começa com uma contratação segura
O golpe do falso seguro transforma a busca por tranquilidade em uma fonte de prejuízo e dor de cabeça. A segurança real de um bem valioso não está na apólice mais barata, mas sim na mais confiável. Uma verificação de poucos minutos pode te poupar de uma grande perda.
Este guia serve como um alerta educacional. Se você foi vítima, os passos essenciais são contatar seu banco, registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil e denunciar a fraude à SUSEP. Lembre-se que a proteção real começa com uma escolha informada e segura.
