O golpe do falso PIX agendado é uma fraude que mira vendedores, tanto de produtos novos quanto usados. O criminoso simula uma compra, envia um comprovante de agendamento de PIX para enganar a vítima e retira o produto sem que o pagamento seja efetivado. Este guia direto ao ponto mostra como a armadilha funciona e a regra de ouro para não cair nela.
Afinal, o que é e qual o verdadeiro objetivo do golpe do falso PIX agendado?
Este golpe consiste na utilização de um comprovante de agendamento de PIX, que pode ser falso ou verdadeiro, como prova de pagamento. O criminoso negocia a compra de um produto e, na hora de pagar, envia a imagem do agendamento para o vendedor.
O único objetivo do golpista é levar o produto sem pagar por ele. Ele conta que o vendedor, ao ver o comprovante que parece oficial, irá confiar na transação e entregar a mercadoria. O criminoso então cancela o agendamento ou simplesmente some.
A fraude se apoia na engenharia social, explorando a boa-fé e, por vezes, a falta de atenção do vendedor. A apresentação de um comprovante cria uma falsa sensação de segurança, fazendo com que a vítima se sinta confiante para liberar o produto.
Como os criminosos executam este golpe passo a passo?
A fraude acontece na etapa final da negociação e é projetada para ser rápida, pressionando o vendedor a entregar o produto imediatamente. O golpista usa desculpas plausíveis para justificar o uso do agendamento em vez da transferência instantânea.
O processo criminoso geralmente ocorre nesta ordem:
- A Negociação: O golpista demonstra interesse em um produto anunciado online, negocia o valor e combina o pagamento via PIX.
- O Envio do Comprovante Falso: Ele envia um print de um PIX agendado, usando desculpas como “meu limite diário excedeu” ou “o app só permite agendar”.
- A Pressão para a Retirada: O falso comprador se mostra apressado para retirar o produto, usando o “comprovante” como garantia de que o pagamento foi feito.
- A Entrega e o Prejuízo: O vendedor, confiando na imagem, entrega a mercadoria. O dinheiro nunca cai na conta, pois o agendamento é cancelado ou nunca existiu.
A pressão psicológica está na urgência que o golpista cria. Ele pode dizer que precisa do produto para uma viagem ou um presente, fazendo com que o vendedor se sinta constrangido em negar a entrega diante de um “pagamento” que parece já ter sido realizado.
Quais são os sinais de alerta que você nunca deve ignorar?
A principal característica do PIX, e a razão de seu sucesso, é ser um sistema de pagamentos instantâneo. Qualquer tentativa de usar uma função futura, como o agendamento, em uma transação presencial ou de retirada imediata é um enorme sinal de alerta.
Fique muito atento a estes sinais de alerta que indicam uma fraude:
- O comprador insiste em pagar com PIX agendado para uma compra com retirada imediata.
- O comprovante enviado indica claramente “Agendamento de Pagamento” e não “Transferência Realizada”.
- O comprador pressiona para levar o produto antes que o dinheiro tenha efetivamente caído na sua conta.
- As desculpas para não fazer um PIX instantâneo parecem suspeitas ou pouco plausíveis.
- O comprador se mostra irritado ou ofendido quando você diz que precisa esperar a confirmação do crédito.
A regra de ouro, reforçada pelo Banco Central e pela FEBRABAN, é: comprovante não é pagamento. A única confirmação válida de que você recebeu um PIX é o dinheiro creditado no saldo da sua conta, visível no seu extrato oficial.
Fui vítima, e agora? Quais são os primeiros passos imediatos a tomar?
Neste golpe, a transação financeira não chega a ser fraudada, pois o dinheiro nunca sai da conta do golpista. A ação de recuperação é focada no bem que foi levado, o que torna a ação policial o passo mais importante.
O primeiro e mais crucial passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) na Polícia Civil do seu estado. Este crime é estelionato. Forneça todos os dados do golpista, como nome, CPF (se houver), número de telefone e prints da conversa.
Guarde todas as provas e denuncie o perfil do golpista na plataforma de vendas (OLX, Facebook Marketplace, etc.). O B.O. é o documento que formaliza o seu prejuízo e permite que a polícia inicie uma investigação.
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Como se proteger e vender com segurança usando o PIX?
A melhor defesa contra esse golpe é ter uma política de vendas clara e inabalável: a entrega do produto só acontece após a confirmação do crédito em conta.
Adote estas dicas práticas de segurança: sempre abra seu aplicativo bancário e verifique seu extrato ou saldo para confirmar que o valor do PIX foi recebido. Não confie em prints de tela ou em vídeos de comprovantes, pois eles podem ser facilmente forjados.
Para vendas de alto valor, prefira realizar a transação em um local público e seguro. Explique ao comprador, de forma educada, que por segurança você só entregará o produto após o dinheiro ser creditado. Um comprador legítimo entenderá a precaução.
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Na venda, a única garantia é o dinheiro na conta
O golpe do falso PIX agendado explora a confiança para transformar uma venda em um prejuízo. A paciência e a verificação do extrato são as defesas mais simples e poderosas que um vendedor pode ter. A conveniência do PIX é a sua instantaneidade; não abra mão dela.
Este guia serve como um alerta educacional. Se você foi vítima, o passo essencial é registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil para que o crime possa ser investigado. Lembre-se que, no mundo dos negócios, a confirmação é a base da segurança.
