O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de negociação de dívidas do país, oferecendo descontos agressivos para quem busca sair da inadimplência. Participar é um processo gratuito e digital, permitindo ao consumidor fechar acordos de forma rápida e segura.
O que é o Serasa Limpa Nome?
Este é o feirão oficial da Serasa, que conecta milhões de brasileiros endividados a empresas parceiras (como bancos, varejistas e operadoras de telefonia). O objetivo do programa é facilitar a renegociação, oferecendo propostas com descontos que podem ultrapassar 90% do valor total da dívida.
É importante frisar que o Serasa Limpa Nome é uma plataforma de negociação, e não um empréstimo. O serviço é totalmente gratuito para o consumidor, que pode consultar suas ofertas sem compromisso, 24 horas por dia, através dos canais oficiais da empresa.
No vídeo a seguir, do canal Serasa Ensina, é ensinado como usar o Serasa Limpa Nome:
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O que acontece após o pagamento do primeiro boleto?
Após fechar o acordo (seja à vista ou parcelado) e pagar a primeira parcela do boleto ou o PIX, o nome do consumidor é “limpo”. A empresa credora tem um prazo legal de cinco dias úteis após a confirmação do pagamento para solicitar a exclusão da restrição dos birôs de crédito.
Isso significa que, em até cinco dias, a dívida negativada deve desaparecer do seu relatório do Serasa. É crucial, no entanto, continuar pagando as demais parcelas do acordo em dia, pois o descumprimento quebra a negociação e a dívida pode voltar.
Leia também: Serasa explica o que realmente acontece com sua dívida depois de 5 anos
Quais são os canais oficiais para participar?
O Serasa centraliza a negociação em canais digitais para facilitar o acesso e garantir a segurança, evitando fraudes. É fundamental usar apenas os endereços oficiais, pois golpistas frequentemente criam sites falsos para roubar dados e pagamentos dos consumidores.
A negociação pode ser feita de forma 100% segura em qualquer um dos canais mantidos pela própria Serasa. Os meios oficiais e confiáveis para participar do feirão são:
- O aplicativo oficial “Serasa”, disponível para Android e iOS.
- O WhatsApp oficial (verificado com o selo verde) no número (11) 99575-2096.
- O telefone 0800 591 1222 (para capitais e regiões metropolitanas).
- Presencialmente, em qualquer agência dos Correios (levando documento).
Como posso consultar minhas dívidas na plataforma?
O acesso é centralizado e protegido, exigindo um cadastro básico para garantir a segurança dos seus dados financeiros. O primeiro passo é acessar um dos canais oficiais e informar seu CPF. A partir daí, será necessário criar ou inserir sua senha de acesso da conta Serasa.
Imediatamente após o login, a plataforma já exibe todas as dívidas negativadas e “contas atrasadas” que possuem ofertas de acordo disponíveis. A consulta é instantânea e mostra o valor original da dívida e a proposta atualizada com o desconto oferecido pela empresa credora.
Como o Serasa Limpa Nome afeta o Score de Crédito?
Pagar o acordo é o primeiro passo para aumentar o Serasa Score, que é a pontuação de crédito. Ao “limpar o nome”, a principal restrição que puxava a nota para baixo é removida, iniciando um processo de recuperação da confiança do mercado.
A pontuação não sobe imediatamente para 1.000, mas a tendência é de alta nos meses seguintes. O portal oficial do Serasa Limpa Nome é a única fonte segura para realizar a consulta e a negociação, garantindo que o acordo seja processado corretamente.
