Manter o histórico de quem pesquisou seu documento limpo é uma estratégia inteligente para quem deseja proteger a pontuação de crédito no Brasil. Muitas pessoas não sabem, mas o excesso de “espiadas” no seu cadastro pode sinalizar risco para o mercado e dificultar a aprovação daquele cartão ou empréstimo que você tanto precisa.
Por que as empresas investigam o meu histórico?
Toda vez que você pede um crediário em uma loja ou tenta abrir conta em banco, a instituição acessa a base da Serasa para checar seu perfil. Esse procedimento é padrão e serve para que o comerciante avalie se você tem condições de pagar as parcelas em dia.
O problema surge quando muitas empresas fazem essa checagem ao mesmo tempo em um curto período, pois o sistema entende que você está desesperado por dinheiro. Esse comportamento acende um alerta automático de risco, o que acaba derrubando a sua nota (Score) temporariamente.
Quanto tempo essa informação permanece visível?
Pelas regras atuais do mercado financeiro, cada consulta feita no seu CPF fica registrada no seu extrato público por um período exato de seis meses. Após esse tempo, o registro desaparece automaticamente do sistema, sem que você precise preencher nenhum formulário.
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Se as consultas foram legítimas, ou seja, se você realmente pediu crédito naquelas empresas, não é possível apagar a informação antes do prazo legal. A recomendação é ter paciência e evitar solicitar novos cartões por um tempo para que o histórico se limpe sozinho naturalmente.
Como identificar se houve abuso nas buscas?
Infelizmente, empresas de cobrança ou desconhecidos podem consultar seu nome sem autorização, o que pode indicar uma tentativa de fraude ou erro de sistema. Monitorar o seu extrato regularmente é a melhor forma de descobrir se alguém está usando seus dados indevidamente.
Fique atento aos sinais de alerta listados abaixo:
- Pesquisas feitas por empresas que você nunca ouviu falar;
- Várias consultas realizadas no mesmo dia em horários estranhos;
- Buscas vindas de estados onde você não mora e não fez compras.
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Existe alguma forma de bloquear quem vê meus dados?
Para quem busca mais segurança, a Serasa oferece um serviço de assinatura que permite “trancar” e “destrancar” o seu documento quando você quiser. Com essa função ativada, nenhuma empresa consegue visualizar suas informações financeiras, impedindo novas consultas.
Essa ferramenta é muito útil para evitar golpes, especialmente para quem não está buscando crédito no momento e quer paz. Ao bloquear o acesso, você garante que sua pontuação não sofra oscilações causadas pela curiosidade de terceiros ou por fraudadores.
A quem recorrer para apagar registros falsos?
Se você identificar uma consulta que não autorizou, tem o direito de exigir a exclusão imediata entrando em contato direto com a empresa que fez a busca. Caso não resolvam, o consumidor deve acionar o Procon ou a plataforma oficial do governo federal.
Registrar uma reclamação no site Consumidor.gov.br costuma ser o caminho mais rápido para forçar a retirada do dado indevido. A Senacon fiscaliza essas práticas abusivas e pode aplicar multas pesadas às companhias que desrespeitam a privacidade do cidadão.
