O Itaú Unibanco já está usando inteligência artificial para automatização de processos — inclusive os judiciais. De acordo com artigo da plataforma de negócios Starse, o banco tem utilizado o recurso para leitura de documentos jurídicos, fazendo a triagem a partir de cláusulas de interesse do banco, datas e partes envolvidas.
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“Temos cerca de 70 mil documentos por mês que são analisados por inteligência artificial, sem participação humana”, afirmou José Vita, diretor de Jurídico, ESG e Assuntos Corporativos do Itaú, durante o Itaú Day, evento on-line do banco com investidores.
Para chegar a esse resultado, a IA é “treinada” para identificar as informações relevantes nas documentações. Essa automatização faz com que a triagem destes documentos seja mais rápida, além de poupar os funcionários humanos.
A empresa vê a inteligência artificial como uma necessidade para os negócios atuais e futuros, aplicando o recurso para todos os funcionários. “Isso (o uso de IA) tem reduzido o custo de contencioso do banco”, apontou Vita.
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Lucro de 8,74 bilhões
O lucro líquido recorrente do Itaú Unibanco, que desconsidera itens com impacto pontual sobre o resultado, aumentou 13,9% no segundo trimestre de 2023, para R$ 8,74 bilhões.
O retorno sobre o patrimônio líquido (RoE, na sigla em inglês) médio do Itaú Unibanco considerando apenas as operações brasileiras ficaram estável, encolhendo apenas 0,1 ponto porcentual (pp) no segundo trimestre na comparação com anual, para 21,5%, enquanto o RoE, incluindo todas as operações, aumentou para 20,9%, acima dos 20,8% registrados no segundo trimestre de 2022.
A Guide Investimentos destacou o alto controle de inadimplência, crescimento saudável da carteira, expansão da margem com clientes e melhor resultado com a tesouraria.
Imagem: Divulgação
