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A técnica que pode fazer você comprar um produto que não entrega o que promete

Paulo Por Paulo
28/jun/2025
Em Economia, Notícias
Você está pagando mais por algo que pode fazer em casa em 2 minutos

Pessoa com dinheiro - Créditos: depositphotos.com / HayDmitriy

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A prateleira do supermercado está cada vez mais verde. Embalagens com folhas, tons terrosos e selos que proclamam “amigo da natureza”, “eco-friendly” e “sustentável” se multiplicam. Essa é uma resposta direta a um movimento positivo: os consumidores estão mais conscientes e querem fazer escolhas que impactem menos o planeta. O problema? Muitas empresas perceberam que parecer verde é mais fácil e barato do que ser verde.

Este fenômeno tem nome: greenwashing, ou, em bom português, “maquiagem verde”. É a prática de usar marketing e design para criar uma imagem ecologicamente responsável que não se sustenta na realidade. Aprender a identificar os sinais dessa maquiagem é a única forma de apoiar empresas genuinamente comprometidas e não cair em propaganda enganosa.

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Mulher no mercado – Créditos: depositphotos.com / minervastock

Sinal 1: A linguagem é vaga e cheia de promessas vazias?

Este é o sinal mais comum. A marca usa termos genéricos e subjetivos que soam bem, mas não significam nada de concreto.

  • A Armadilha: Palavras como “natural”, “amigo do meio ambiente”, “produto verde”, “eco-consciente” ou “sustentável” aparecem no rótulo sem nenhuma explicação, dado ou certificação que as comprove. São termos legalmente vagos, usados para criar uma percepção positiva.
  • O Antídoto: Procure por especificidade. Uma marca séria não diz apenas que é “sustentável”, ela prova: “embalagem feita com 70% de plástico reciclado”, “nossa fábrica reduziu o consumo de água em 25% nos últimos 5 anos”, “100% da nossa energia vem de fontes renováveis”. Dados concretos falam mais alto que adjetivos vagos.

Sinal 2: A embalagem grita ‘natureza’, mas o produto não corresponde?

O design da embalagem é uma ferramenta poderosa de persuasão.

  • A Armadilha: A embalagem de um produto de limpeza, por exemplo, é toda em tons de verde e marrom, com a imagem de uma cachoeira e folhas tropicais. Ao ler os ingredientes no verso, você encontra uma lista de componentes químicos pesados. A imagem “natural” é apenas uma fachada para distrair o consumidor do conteúdo real.
  • O Antídoto: Ignore a arte e vá direto para a lista de ingredientes e a composição do produto. A verdade sobre ele está no texto pequeno do verso, não no design bonito da frente.

Sinal 3: A marca exalta uma única qualidade para esconder outros problemas?

Esta tática, conhecida como “trade-off oculto”, é sutil e muito eficaz. A empresa foca em uma pequena característica positiva para criar um “efeito auréola”, desviando a atenção de problemas maiores.

  • A Armadilha: Uma rede de fast-fashion lança uma camiseta de “algodão orgânico”, mas não diz nada sobre as condições de trabalho análogas à escravidão na sua cadeia de produção ou sobre o uso de tintas tóxicas no tingimento. O foco no algodão “verde” serve para maquiar os outros problemas.
  • O Antídoto: Pense no ciclo de vida completo do produto. De onde vêm as matérias-primas? Como e por quem ele foi feito? Qual o impacto do descarte? Uma única qualidade positiva não torna um produto ou uma empresa sustentável.

Sinal 4: Faltam provas, dados ou selos de certificação confiáveis?

Uma alegação extraordinária exige uma prova extraordinária.

  • A Armadilha: A marca afirma ser “a mais sustentável da categoria” ou “100% reciclável” sem apresentar nenhuma fonte, pesquisa ou dado que comprove a afirmação. Pior ainda, algumas criam seus próprios logotipos “verdes” com nomes como “Selo Eco-Friendly da Marca”, que não possuem nenhuma validação externa e servem apenas para confundir.
  • O Antídoto: Procure por selos de certificação de terceira parte, que são emitidos por organizações independentes e reconhecidas. Exemplos de selos confiáveis no Brasil incluem o Selo Procel (para eficiência energética), Selo FSC (para manejo florestal responsável), Selo IBD (para produtos orgânicos) e o selo eureciclo (que garante a compensação ambiental das embalagens).

Sinal 5: A boa ação divulgada é, na verdade, uma obrigação legal?

  • A Armadilha: A empresa se vangloria de uma prática como se fosse um grande diferencial, quando na verdade, está apenas cumprindo a lei. O exemplo mais clássico mundialmente é o de um spray aerossol que estampa orgulhosamente “Livre de CFCs”. O gás CFC, que destrói a camada de ozônio, é proibido no Brasil por lei há décadas. A marca não está fazendo um favor, está apenas obedecendo à legislação.
  • O Antídoto: Desconfie de alegações que parecem muito óbvias. Uma pesquisa rápida pode revelar se a prática divulgada é um diferencial competitivo ou apenas o mínimo exigido por lei.

Ser um consumidor consciente exige um olhar crítico. Ao aprender a ler nas entrelinhas do marketing, você se torna capaz de identificar a “maquiagem verde” e usar seu poder de compra para apoiar as empresas que estão, de fato, trabalhando por um futuro mais sustentável.

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