O golpe do pagamento por aproximação explora a conveniência da tecnologia NFC (Near Field Communication) para aplicar fraudes. Criminosos usam maquininhas de cartão para realizar cobranças sem o consentimento da vítima ou com valores adulterados, aproveitando-se da distração. Este guia direto ao ponto mostra como a fraude funciona e como usar seu cartão com segurança.
Afinal, o que é e qual o verdadeiro objetivo do golpe do pagamento por aproximação?
Este golpe consiste na realização de uma cobrança não autorizada usando a função de pagamento por aproximação do cartão. A fraude pode ocorrer de duas formas: com o golpista aproximando uma maquininha escondida do bolso ou da bolsa da vítima, ou no ato de um pagamento legítimo, com um valor muito maior inserido na máquina.
O único objetivo do criminoso é roubar dinheiro da conta ou do limite do cartão de crédito da vítima. Aproveitando-se de um momento de distração, ele efetua uma transação que a pessoa não percebe ou aprova sem conferir o valor real.
A fraude se apoia na engenharia social e no comportamento automático. A vítima, acostumada com a agilidade de apenas “encostar e pagar”, muitas vezes não verifica o valor no visor da maquininha, abrindo uma brecha para a ação dos golpistas.
Como os criminosos executam este golpe passo a passo?
A fraude pode acontecer em um instante, seja em uma multidão ou no balcão de uma loja. O sucesso do golpe depende da rapidez da ação e da falta de atenção da vítima no momento da transação.
O processo criminoso geralmente ocorre em uma destas formas:
- O Golpe da Multidão (“Encostadinha”): Em um local lotado, como no transporte público, o golpista aproxima uma maquininha de cartão com um valor pré-inserido da bolsa ou do bolso da vítima.
- O Golpe do Valor Trocado: Ao pagar por um produto, o vendedor mal-intencionado digita um valor muito mais alto na maquininha (ex: R$ 850,00 em vez de R$ 85,00).
- A Cobrança Rápida: O golpista apressa a vítima para pagar. Sem conferir o visor com atenção, a vítima aproxima o cartão.
- A Descoberta Tardia: A transação é aprovada no valor inflado, e o golpe só é percebido quando a notificação do banco chega ou ao checar a fatura.
A pressão psicológica está na velocidade do cotidiano. Em uma fila ou durante um atendimento rápido, a tendência é concluir o pagamento o mais rápido possível, pulando a etapa essencial de verificar o valor na tela da maquininha de cartão.
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Quais são os sinais de alerta que você nunca deve ignorar?
O pagamento por aproximação é uma tecnologia segura, mas, como qualquer transação financeira, exige a sua atenção e confirmação. A conveniência não pode eliminar a necessidade de verificação.
Fique muito atento a estes sinais de alerta que indicam um risco:
- O vendedor ou atendente parece muito apressado ou tenta cobrir com a mão o visor da maquininha no momento do pagamento.
- A maquininha de cartão está com a tela visivelmente danificada, trincada ou com adesivos que dificultam a leitura do valor.
- Alguém esbarra em você de forma suspeita ou mantém uma bolsa ou mochila muito próxima a você em locais de grande movimento.
- Você recebe uma notificação de compra em seu celular de um valor que não digitou.
- O estabelecimento se recusa a fornecer o comprovante impresso da transação.
A regra de ouro é: sempre olhe o visor. Antes de aproximar seu cartão, celular ou relógio, leia com atenção o valor exato que está sendo cobrado na tela da maquininha. Se não conseguir ver com clareza, não pague.
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Fui vítima, e agora? Quais são os primeiros passos imediatos a tomar?
Se você identificou uma cobrança indevida, a primeira ação é contatar a administradora do seu cartão de crédito ou seu banco imediatamente. Informe que foi vítima de uma fraude, conteste a transação e peça o estorno (chargeback).
O segundo passo é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Este crime pode ser enquadrado como furto ou estelionato. A denúncia pode ser feita de forma online no portal da Delegacia Virtual da Polícia Civil do seu estado.
Considere desativar a função de aproximação do seu cartão através do aplicativo do seu banco, ou ao menos reduzir o limite para transações sem senha. Isso pode te dar mais segurança até que você se sinta confortável novamente.
Como se proteger e usar a tecnologia de aproximação com segurança?
A melhor defesa contra esse golpe é adotar hábitos de segurança e usar as ferramentas de controle que a maioria dos bancos já oferece em seus aplicativos.
Adote estas dicas práticas de segurança: verifique no app do seu banco se é possível reduzir o limite de valor para transações por aproximação sem senha ou se pode exigir a senha para todas as compras. Ao guardar o cartão, utilize carteiras com proteção NFC/RFID ou deixe-o em um compartimento mais interno da bolsa.
Sempre que pagar por aproximação, peça a via impressa do comprovante e confira o valor. Essa prática, além de confirmar a transação, é um direito seu como consumidor, garantido pelo Procon.
A conveniência da aproximação exige a sua atenção
O golpe do pagamento por aproximação transforma a agilidade da tecnologia em uma vulnerabilidade. A segurança do sistema NFC é alta, mas ela depende da sua atenção no último passo: a confirmação do valor. Uma olhada de dois segundos no visor é a atitude mais simples e eficaz para se proteger.
Este guia serve como um alerta educacional. Se você foi vítima, os passos essenciais são contatar seu banco e registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Lembre-se que a tecnologia deve trabalhar a seu favor, e isso acontece quando você a utiliza de forma consciente e segura.
