A Justiça multou a Stone após a companhia faltar a uma perícia judicial e não entregar os documentos solicitados em um processo que apura uma suposta fraude envolvendo transações via Pix. Como penalidade, foi aplicada uma multa equivalente a 5% sobre o valor atualizado da causa.
A ação foi movida por uma cliente da Stone, que alega ter sofrido prejuízo de R$ 380 mil com transações via Pix, nas quais afirma não reconhecer e nem ter autorizado. Além do ressarcimento desse valor, a autora pede indenização de R$ 50 mil por danos morais.
Impactos podem chegar a R$ 1 milhão
Também são discutidos outros impactos materiais indiretos, estimados em cerca de R$ 1 milhão, que ainda serão apurados durante a perícia. O processo ainda tramita na Justiça e não há decisão definitiva sobre o mérito da ação.
O centro da ação é a alegação de que o sistema antifraude da Stone não teria impedido movimentações consideradas fraudulentas pela cliente.
Para Sthefano Scalon Cruvinel, CEO da EvidJuri, que atua na assistência técnica da cliente no caso, “a perícia é, muitas vezes, o coração da demanda”. Quando uma parte não colabora, a reconstrução técnica dos fatos fica comprometida e o processo é afetado.
