Em novembro, a Black Friday é um dos períodos mais movimentados no setor de varejo, marcando o início de um intenso ciclo de compras que se estende até o Natal. No entanto, essa época também é marcada pelo aumento de golpes digitais, pois criminosos aproveitam o aumento das transações para agir. A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe” com o objetivo de instruir a população sobre medidas de segurança durante esse período.
A presidente da ABBC, Silvia Scorsato, destaca a importância de estar vigilante, pois os métodos fraudulentos estão em constante evolução. Em tempos de intensa atividade comercial, como a Black Friday, é crucial que os consumidores saibam identificar sinais suspeitos e protejam suas informações.
Quais são os golpes mais comuns na Black Friday?
Vários tipos de golpes são frequentemente relatados durante a Black Friday. A seguir, destacam-se alguns deles e dicas sobre como se proteger:
- Sites Falsos: Oferecem preços significativamente baixos e promoções relâmpago para criar urgência na compra. Antes de fechar qualquer compra, é crucial verificar se o site possui Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), endereço físico e CNPJ válidos. Além disso, analisar a qualidade visual e checar o domínio do site são práticas recomendadas para evitar fraudes.
- Phishing (Links Falsos): O phishing é um método no qual links são enviados por e-mail ou SMS para capturar informações pessoais, como senhas e dados bancários. Sempre desconfie de mensagens que oferecem promoções irresistíveis e nunca clique em links desconhecidos, mesmo que pareçam ser enviados por contatos conhecidos.
- Falsos Representantes: Um golpe comum é o contato de supostos atendentes de bancos, afirmando a existência de problemas em sua conta e solicitando dados pessoais sob o pretexto de “resolver” a questão. Nenhum banco legítimo solicita informações pessoais ou senhas através de ligações telefônicas.
Como identificar boletos e mensagens falsas?
Outro golpe recorrente envolve o uso de boletos falsos, criados de modo a se parecerem muito com documentos legítimos. Revisar cuidadosamente todos os detalhes, como o nome do emitente e o código do banco, é essencial. Se houver qualquer dúvida, emitir o boleto diretamente no site ou aplicativo do credor é uma medida inteligente.
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No que tange a mensagens falsas que envolvem plataformas como o WhatsApp, os golpistas tentam se passar por conhecidos ou instituições para obter informações e dinheiro. Manter a verificação em duas etapas ativada e nunca compartilhar códigos de verificação são práticas fundamentais para impedir tais fraudes.
Prevenção: Como se proteger de golpes durante a Black Friday?
- Verifique sempre a legitimidade dos sites e promoções: Pesquise antes de fazer compras e desconfie de ofertas extremamente vantajosas.
- Não forneça dados pessoais a contatos desconhecidos: Lembre-se de que instituições financeiras nunca pedem senhas ou informações sensíveis por telefone ou e-mail.
- Utilize segurança avançada em aplicativos: Ative a verificação em duas etapas nas plataformas que você utiliza regularmente.
- Mantenha softwaress de segurança atualizados: Um bom antivírus pode bloquear acessos indesejados e proteger seus dispositivos.
A campanha “Tem Cara de Golpe” visa reforçar essas práticas e conta com o apoio de diversas instituições financeiras, incluindo o Banco Central. Para obter mais informações sobre como se proteger, acesse o site da campanha promovida pela ABBC.
